Co wiedzieć
- Jeśli nie pamiętasz hasła do Gmaila, możesz je zresetować i odzyskać dostęp do swojego konta.
- Aby zresetować, musisz mieć zarejestrowany dodatkowy adres e-mail lub nie logować się na swoje konto przez 5 dni.
- Gmail używa procesu weryfikacji, aby ustawić nowe hasło, co obejmuje różnorodne pytania, na które tylko Ty możesz odpowiedzieć.
W tym artykule wyjaśniono, jak odzyskać zapomniane hasło i udostępniono standardowe pytania, które Gmail zadaje podczas tego procesu.
Aby w ogóle uniknąć konieczności zapamiętywania haseł, wypróbuj menedżera haseł, takiego jak Dashlane, który jest bezpłatny dla podstawowego konta.
Odzyskaj zapomniane hasło do Gmaila
1:30
Te kroki dotyczą wszystkich kont Gmail i będą działać tak samo we wszystkich przeglądarkach komputerowych.
Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować zapomniane hasło do Gmaila i odzyskać dostęp do swojego konta.
-
Najpierw upewnij się, że (1) masz dodatkowy adres e-mail określony dla konta Gmail lub (2) nie logujesz się na swoje konto Gmail od pięciu dni.
-
Otwórz Gmaila i wprowadź swój adres e-mail w odpowiednim miejscu. naciśnij Dalej.
-
Na ekranie logowania do Gmaila wybierz Nie pamiętasz hasła?.
-
Gmail zada teraz kilka pytań, aby spróbować ustalić Ciebie jako właściciela konta.
Wpisz odpowiedź na każde pytanie i wybierz Dalej. Lub, jeśli nie znasz odpowiedzi na pytanie, wybierz Spróbuj w inny sposób.
Poniżej znajduje się lista pytań, które może zadać Google.
-
Gdy już ustalisz się jako właściciel konta, wykonując powyższe czynności, Gmail zaloguje Cię na konto. Jeśli ze względów bezpieczeństwa chcesz zmienić hasło, postępuj zgodnie z instrukcjami Zmień hasło link.
Jak stworzyć silne hasło
Pytania, które Google zada podczas odzyskiwania konta Gmail
Pytania zadawane przez Gmaila w celu weryfikacji konta Gmail mogą obejmować następujące pytania, niekoniecznie w tej kolejności.
- Poprzednie hasło: Jeśli zmieniłeś hasło do Gmaila i pamiętasz tylko starsze, możesz je wprowadzić.
- Weryfikacja za pomocą kodu: W zależności od metod weryfikacji, które wcześniej skonfigurowałeś dla uwierzytelniania dwuskładnikowego, możesz uzyskać kod z:
Wiadomość tekstowa SMS otrzymana od Google - Wiadomość e-mail otrzymana od Google
- Telefon odebrany od Google.
- Aplikacja (np. Google Authenticator)
- Wydrukowane kody zapasowe
- Weryfikacja za pomocą kodu: W zależności od metod weryfikacji, które wcześniej skonfigurowałeś dla uwierzytelniania dwuskładnikowego, możesz uzyskać kod z:
- Dodatkowy adres e-mail do odzyskiwania konta Gmail: Aby zresetować hasło na swoim koncie Google, kliknij link w wiadomości wysłanej przez Google na Twój dodatkowy adres e-mail. Możesz też podać dowolny aktualny adres e-mail, aby otrzymać kod weryfikacyjny.
- Pytanie ochronne dotyczące odzyskiwania hasła do Gmaila: Po wyświetleniu monitu wpisz odpowiedź na pytanie dotyczące odzyskiwania.
- Podczas zakładania konta: Wprowadź miesiąc i rok utworzenia konta Gmail (lub Google).
- Wyskakujące okienko w telefonie: W zależności od tego, jak skonfigurowałeś swoje konto i czy Twój telefon jest połączony z tym samym kontem Gmail, możesz otrzymać powiadomienie na swój telefon, które możesz zaakceptować, aby potwierdzić, że prosisz o zresetowanie hasła.
Jeśli korzystałeś z konta Gmail w ciągu ostatnich pięciu dni, ale nie określiłeś dodatkowego adresu e-mail, będziesz musiał odczekać pięć dni, zanim będziesz mógł spróbować uzyskać dostęp do konta.