Nie pamiętasz PIN-u do swojej karty SIM Ho.Mobile? To proste: wystarczy znać kod PUK swojej karty. Oto jak go odzyskać
Kilka miesięcy temu Ho.Mobile (znany również jako ho-mobile), wirtualny i tani operator Vodafone, pojawił się we Włoszech i wstrząsa rynkiem oferując bardzo niskie stawki, duże ilości GB danych, nielimitowane minuty i SMS-y.
Wiele osób kupiło już nową kartę SIM Ho.Mobile, aby skorzystać z ofert i, jak to często bywa, niektórzy zgubili już swój PIN do karty SIM Ho.Mobile i nie mogą go znaleźć. Aby odzyskać PIN karty telefonicznej, masz dwie możliwości: użyć kodu PUK lub poprosić o wymianę karty SIM za pośrednictwem centrum serwisowego. Operacje te zajmą Ci zaledwie kilka minut.
Odzyskiwanie PIN-u do Ho.Mobile SIM poprzez PUK
Jak każda karta SIM, tak i karty SIM Ho.Mobile dostarczane są do klienta wraz z laminowaną kartą zawierającą PIN, PUK oraz numer seryjny samej karty SIM. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby odzyskać swój czterocyfrowy kod PIN do Ho.Mobile, jest odszukanie tej karty. Jeśli go znajdziesz, a kod PIN jest nadal czytelny, to już po wszystkim. Jeśli go znajdziesz, ale PIN jest już nieczytelny (lub został zmieniony w międzyczasie), będziesz musiał poszukać PUK, który jest bardzo długim numerem, którego nie można w żaden sposób zmienić, w przeciwieństwie do PIN-u, który można zmienić. PUK można zresztą sprawdzić w aplikacji Ho.Mobile, w strefie osobistej na stronie operatora, a także uzyskać pod numerem 800688788.
Po trzykrotnym wpisaniu błędnego PIN-u smartfon poprosi o podanie PUK-u. Po wprowadzeniu PUK możesz zmienić PIN, odblokować SIM i używać go w swoim smartfonie do transmisji danych i rozmów telefonicznych. Jak w przypadku wszystkich kart SIM, karty SIM Ho.Mobile są trwale zablokowane, jeśli wprowadzisz błędny PUK dziesięć razy z rzędu.
Co zrobić, jeśli Twoja karta SIM Hu.Mobile jest zablokowana
Jeśli wprowadziłeś błędny PUK dziesięć razy, Twoja karta jest zablokowana i musi zostać wymieniona na nową. W tym celu należy udać się do punktu sprzedaży Ho.Mobile. Kartę SIM można wymienić w przypadku: kradzieży lub zgubienia, blokady z powodu błędnego PUK, nieprawidłowego działania karty SIM, dobrowolnej wymiany. Wymiana karty jest bezpłatna w ciągu pierwszych 24 miesięcy od zakupu karty SIM, natomiast w pozostałych przypadkach kosztuje 5 euro (kwota ta zostanie pobrana z pozostałego kredytu).
Aby wymienić kartę, należy przynieść do sklepu ważny dokument tożsamości oraz numer identyfikacji podatkowej. Oczywiście, musisz być właścicielem karty i SIM musi być zarejestrowana na Twoje nazwisko. Należy również zabrać ze sobą zablokowaną kartę SIM lub, w przypadku kradzieży lub zgubienia, zgłoszenie dokonane na policji lub Carabinieri. Można również sporządzić oświadczenie własne w miejsce zgłoszenia kradzieży lub zaginięcia SIM.