Sophos to pełnoprawny produkt antywirusowy i zapewniający cyberbezpieczeństwo dla komputerów Mac i PC. Jeśli jednak chcesz czegoś innego lub Twoja subskrypcja wygasła i ją zastępujesz, musisz odinstalować Sophos przed zainstalowaniem innego programu antywirusowego.
Jeśli odinstalowujesz Sophos, pamiętaj, że ważne jest, aby zawsze mieć w systemie jakiś rodzaj oprogramowania antywirusowego (nawet na komputerach Mac). Jeśli szukasz innego programu antywirusowego, warto zapoznać się z kilkoma świetnymi.
Jak usunąć Sophos na komputerze Mac
Po instalacji Sophos udostępnia narzędzie Sophos Antivirus Removal, które należy uruchomić, aby całkowicie usunąć Sophos z systemu. Nie przeciągaj aplikacji po prostu do folderu kosza na komputerze Mac, ponieważ nie spowoduje to całkowitego usunięcia aplikacji z urządzenia.
Aby odinstalować Sophos, użyj narzędzia Sophos Antivirus Removal. Można go znaleźć w folderze Aplikacje.
-
Aby uniknąć konfliktów, wyłącz wszelkie inne programy antywirusowe uruchomione w systemie.
-
Przejdź do folderu Aplikacje i kliknij dwukrotnie usunąć Sophos Home.app aby rozpocząć proces usuwania.
-
Po wyświetleniu monitu o kontynuowanie dezinstalacji kliknij Kontynuuj. Zostaniesz również poproszony o podanie hasła administratora.
-
Sophos powinien teraz zostać usunięty z komputera.
Mimo że Sophos został odinstalowany, na komputerze mogą pozostać pliki. Aby całkowicie pozbyć się tych plików z systemu, możesz użyć produktu takiego jak App Cleaner & Uninstaller, który pozwala usunąć te pozostałości z systemu.
Jak usunąć Sophos w systemie Windows
-
Aby uniknąć konfliktów, wyłącz wszelkie inne programy antywirusowe uruchomione w systemie.
-
Wyszukaj „panel sterowania” za pomocą wyszukiwania systemu Windows, a następnie wybierz plik panel sterowania app po prawej stronie, aby ją otworzyć.
-
Wybierz Odinstaluj program.
-
Przewiń listę programów w dół, a następnie kliknij dwukrotnie program Sophos, aby rozpocząć odinstalowywanie.
-
Wybierz tak po wyświetleniu monitu o odinstalowanie aplikacji. Na następnym ekranie wybierz Odinstaluj aby całkowicie usunąć Sophos z komputera.
-
Sophos powinien teraz zostać usunięty z komputera. Uruchom ponownie komputer, aby w pełni zakończyć proces odinstalowywania.
Mimo że Sophos został odinstalowany, na komputerze mogą znajdować się resztki plików lub kluczy rejestru. Aby całkowicie pozbyć się tych plików z systemu, możesz użyć aplikacji innej firmy zaprojektowanej do tego celu.
Sophos nie odinstaluje
Odinstalowanie Sophos jest zwykle prostym procesem. Jeśli napotkasz problemy, zapoznaj się z poniższą listą rozwiązywania problemów.
-
Przed wykonaniem procesu dezinstalacji zamknij wszystkie otwarte aplikacje, w tym wszelkie inne produkty antywirusowe, które mogą być uruchomione w systemie.
-
Upewnij się, że jesteś zalogowany jako użytkownik z uprawnieniami administratora na komputerze, z którego próbujesz odinstalować Sophos.
-
Jeśli otrzymujesz komunikaty o błędach podczas odinstalowywania Sophos w systemie Windows, zobacz kroki rozwiązywania problemów z Sophos Home dla Windows, aby uzyskać więcej informacji. W przypadku problemów z odinstalowywaniem komputerów Mac zobacz instrukcje rozwiązywania problemów z Sophos Home dla komputerów Mac (tylko dla zaawansowanych użytkowników).
-
Jeśli nadal będziesz mieć problemy z odinstalowaniem Sophos, skontaktuj się z pomocą techniczną Sophos, aby uzyskać pomoc. Możesz do nich zadzwonić, rozpocząć czat na żywo lub wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc.