Aplikacja do przesyłania wiadomości WhatsApp to popularny i bezpłatny sposób komunikowania się ze znajomymi, rodziną i współpracownikami na smartfonach z systemem Android, iPhone'ach i urządzeniach z systemem Windows. Czasami powiadomienia aplikacji przestają działać poprawnie, zmuszając Cię do otwarcia aplikacji w celu ręcznego sprawdzenia, czy otrzymałeś jakiekolwiek wiadomości DM, co jest czasochłonne i frustrujące.
Problemy, które uniemożliwiają tworzenie powiadomień, mogą również powodować brak powiadomień WhatsApp na ekranach blokady. Wypróbuj te rozwiązania, aby rozwiązać problemy i wrócić do komunikowania się ze znajomymi, współpracownikami i członkami rodziny.
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą aplikacji WhatsApp na smartfonach z systemem Android 4.0.3 lub nowszym, iPhone'ach z systemem iOS 9 lub nowszym, Windows 10 i Windows 8.
anyaberkut / istock / Getty Images Plus
Przyczyna błędów powiadomień WhatsApp
Jeśli powiadomienia WhatsApp nie działają, mogą zostać wybrane nieprawidłowe ustawienia lub preferencje aplikacji. W innych przypadkach niektóre uprawnienia urządzenia mogły zostać wyłączone. Czasami nie ma zauważalnej przyczyny.
Jak naprawić powiadomienia WhatsApp nie działają
Jeśli powiadomienia WhatsApp nie są wyświetlane, spraw, aby powiadomienia i alerty działały ponownie na telefonie iPhone, systemie Android, Windows i w Internecie, korzystając z poniższych poprawek.
-
Wyłącz tryb samolotowy. Wszystkie platformy mają pewnego rodzaju tryb samolotowy, który wyłącza całą łączność z Internetem i zapobiega przychodzeniu nowych wiadomości WhatsApp i wysyłaniu powiadomień.
- Zarządzaj Wi-Fi na Androidzie
- Zarządzaj trybem samolotowym na iPhone'ach
- Zarządzaj trybem samolotowym na urządzeniach z systemem Windows
-
Sprawdź, czy jesteś online. Jeśli wyłączysz połączenia komórkowe i Wi-Fi, nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień WhatsApp, połączeń ani wiadomości czatu. Podłączenie telefonu iPhone lub urządzenia z systemem Android do sieci Wi-Fi umożliwia dostarczanie powiadomień.
-
Poproś znajomego o pomoc. Otrzymujesz powiadomienie WhatsApp tylko wtedy, gdy ktoś zadzwoni lub wyśle Ci wiadomość w aplikacji. Poproś znajomego, aby wysłał Ci wiadomości na czacie WhatsApp, abyś mógł sprawdzić, czy jest problem.
Poproś kogoś o wysłanie Ci wiadomości WhatsApp po wypróbowaniu każdego z tych rozwiązań, aby sprawdzić, czy działa.
-
Włącz powiadomienia w aplikacji WhatsApp. Otwórz WhatsApp i przejdź do Ustawienia > Powiadomienia i upewnij się, że preferencje powiadomień są włączone.
Preferencja jest włączona, jeśli przełącznik jest zielony.
-
Sprawdź ustawienia trybu Nie przeszkadzać. Może to wpływać na rodzaj otrzymywanych powiadomień aplikacji, sposób ich wyświetlania i kiedy je otrzymasz. Upewnij się, że ta funkcja nie powoduje wyciszenia powiadomień WhatsApp.
- Zarządzaj trybem Nie przeszkadzać na iPhonie
- Zarządzaj trybem Nie przeszkadzać na Androidzie
- Zarządzaj cichymi godzinami w systemie Windows
-
Wyłącz Wi-Fi. Chociaż możesz mieć połączenie z siecią Wi-Fi, usługa internetowa może nie działać. Wyłącz Wi-Fi w telefonie iPhone lub smartfonie z systemem Android i przełącz się na sieć komórkową, aby sprawdzić, czy to pomaga.
-
Uruchom ponownie urządzenie. Ponowne uruchomienie laptopa lub komputera z systemem Windows, telefonu iPhone lub urządzenia z systemem Android może rozwiązać kilka problemów.
-
Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego. Podobnie jak w przypadku ponownego uruchamiania urządzenia, zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu operacyjnego może często naprawić wszelkie napotkane usterki.
- Aktualizacja do iOS
- Zaktualizuj Androida
- Uaktualnienie systemu Windows 10
-
Zaktualizuj aplikację WhatsApp. Czasami nowa wersja systemu operacyjnego może spowodować, że niektóre funkcje aplikacji przestaną działać poprawnie. Aktualizacja aplikacji może to naprawić, poprawiając zgodność. Niezależnie od używanego systemu operacyjnego zawsze należy go aktualizować, aby mieć dostęp do najnowszych funkcji, poprawek i aktualizacji zabezpieczeń.
- Zaktualizuj aplikacje na iOS
- Zaktualizuj aplikacje na Androida
- aplikacje Windows Update
-
Sprawdź, czy tryb niskiego zużycia energii jest włączony. Wiele urządzeń ma funkcję, która automatycznie wyłącza aktywność aplikacji w tle i powiadomienia, gdy poziom naładowania baterii jest niski. Sprawdź, czy nie został on aktywowany przypadkowo.
- Zarządzaj trybem niskiego zużycia energii na iPhonie
- Zarządzaj trybem oszczędzania energii w systemie Android
- Zarządzaj funkcją oszczędzania baterii w systemie Windows
-
Sprawdź ustawienia powiadomień WhatsApp na iOS i Androida. Iść do Ustawienia > Co słychać > Powiadomienia na iPhone lub Menedżer aplikacji > Co słychać > Powiadomienia na Androida. Następnie upewnij się, że wszystkie odpowiednie ustawienia powiadomień są włączone.
-
Włącz aktywność w tle. Iść do Ustawienia > Co słychać na iPhonie i sprawdź to Tło App Odśwież i Dane mobilne są włączone. W systemie Android otwórz Menedżer aplikacji > Co słychać > Wykorzystanie danych i upewnij się, że Ogranicz dane w tle nie jest wybrany.
-
Wyloguj się na innych urządzeniach. Możesz otrzymywać powiadomienia WhatsApp na innym urządzeniu, jeśli jesteś zalogowany do WhatsApp w wielu miejscach. Wyloguj się ze wszystkich aplikacji WhatsApp na telefonach komórkowych, tabletach i komputerach, a następnie zaloguj się tylko na jednym urządzeniu.
Wyloguj się z internetowej wersji WhatsApp, jeśli zalogowałeś się w przeglądarce internetowej, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
-
Włącz powiadomienia na pulpicie. Jeśli używasz internetowej wersji WhatsApp, włącz powiadomienia, klikając monit w przeglądarce internetowej po połączeniu się z kontem. Jeśli nie widzisz monitu, przeglądarka nie obsługuje powiadomień na pulpicie. Użyj przeglądarki, która to obsługuje, na przykład Microsoft Edge lub Google Chrome.
Możesz także sprawdzić ustawienia powiadomień na pulpicie dla dowolnej witryny w Edge, przechodząc do Ustawienia > zaawansowany > Zarządzaj uprawnieniami i dotykając nazwy witryny. Proces jest podobny w innych przeglądarkach.