Od 8:00 rano 2 grudnia wielu użytkowników nie ma dostępu do usługi home banking Intesa Sanpaolo: oto co się dzieje
Problemy z usługą home banking Intesa Sanpaolo: od wczesnych godzin porannych dziś (2 grudnia 2019 r.) niektórzy użytkownicy zgłaszają brak możliwości dostępu do swojego rachunku bieżącego i wykonywania transakcji. Na razie nie są znane przyczyny nieskuteczności, ale technicy Intesa Sanpaolo pracują nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu.
Otrzymując zeznania niektórych użytkowników, problem pojawia się podczas wprowadzania danych uwierzytelniających do konta Intesa Sanpaolo, zarówno na stronie internetowej, jak i w aplikacji. Po wpisaniu nazwy użytkownika i hasła, na ekranie pojawia się komunikat "Generic error". W innych przypadkach jednak logowanie jest możliwe, ale nawigacja jest bardzo wolna i korzystanie z serwisu jest niemożliwe. W praktyce usługa home banking Intesa Sanpaolo nie działała przez ostatnie kilka godzin. To nie pierwszy raz, kiedy w ostatnich miesiącach pojawiają się tego typu problemy, ale zawsze były one szybko rozwiązywane w ciągu kilku godzin.
Dlaczego Intesa Sanpaolo home banking nie działa
Niezdolność do wykonywania operacji, ogólne spowolnienie dostępu do profilu: to problemy zgłaszane w ostatnich godzinach przez użytkowników Intesa Sanpaolo, którzy nie mogą korzystać z usługi home banking. Nie znamy przyczyn nieefektywności, również dlatego, że nie jest to prawdziwy dół Intesa Sanpaolo: problemy są różne w zależności od użytkownika. Będziemy nadal śledzić sytuację i informować Państwa na bieżąco: w ciągu najbliższych kilku godzin z pewnością będziemy wiedzieć więcej.
Uaktualnienie o godz. 19:00. Problemy te zostały rozwiązane.