Powtarzające się incydenty, które przydarzyły się Sasmsungowi Galaxy Note 7, były spowodowane błędami w produkcji baterii, które były wytwarzane przez firmy zewnętrzne
Jak obiecano w poprzednich miesiącach, Samsung przeprowadził wewnętrzne śledztwo, aby dowiedzieć się, czym spowodowane były eksplozje Galaxy Note 7. Koreańska firma opublikowała dziś wyniki śledztwa: problemem były baterie używane i produkowane przez firmy zewnętrzne.
Po kilku miesiącach badań, w które zaangażowanych było ponad 700 pracowników, Samsungowi udało się namierzyć źródło problemów, które zmusiły firmę do wycofania smartfona z rynku. W urządzeniu doszło do zwarcia w bateriach, które Samsung kupował od zewnętrznych firm, ale smartfon nie miał żadnych problemów. Oświadczenie wydał Koh Dong-jin, szef działu smartfonów Samsunga, który powiedział, że badania przeprowadzone przez Samsunga przydadzą się każdej firmie produkującej smartfony.
Co jest nie tak z bateriami
Po pierwszych problemach z Galaxy Note 7, Samsung wycofał wszystkie smartfony w celu wymiany baterii. Ale nawet z drugim modelem baterii, urządzenia miały ten sam problem. Dochodzenie przeprowadzone przez koreańską firmę ujawniło, co było nie tak z tymi dwoma akumulatorami. Bateria "A" nie pasowała idealnie do konstrukcji smartfona i powodowała problemy z elektrodami, natomiast bateria "B" została wyprodukowana zbyt szybko i miała problem produkcyjny. Koh Dong-jin zapewnił, że firma już pracuje nad produkcją Samsung Galaxy 8 i Samsung Galaxy Note 8, a nowe standardy bezpieczeństwa zostaną spełnione.