Jeśli nie możesz wysyłać wiadomości na WhatsApp, winne może być połączenie danych lub serwery aplikacji. Here's how to fix it
OCTOBER 4, 2021: WHATSAPP, MESSENGER, FACEBOOK, AND INSTAGRAM ARE DOWN: ALL THE INFO HERE
Czasami zdarza się, że wysyłasz wiadomość na WhatsApp i nie jest ona odbierana przez odbiorcę. Nie jest to mały problem, ponieważ aplikacja komunikatora jest obecnie używana do wszystkich rodzajów komunikacji, zarówno osobistej, jak i biznesowej.
Awaria komunikatora może być spowodowana wieloma czynnikami, które nie zawsze możesz wychwycić. Najczęściej problem spowodowany jest WhatsApp down (jak to miało miejsce np. 22 stycznia 2019 r.), czyli awarią serwerów - lub systemów komputerowych - powiązanych z platformą komunikatorów. Aby zrozumieć, z czego wynika problem, trzeba jednak nauczyć się rozumieć różnicę, jaka jest między różnymi ikonami WhatsApp: szarym haczykiem, podwójnym szarym haczykiem, podwójnym niebieskim haczykiem i tarczą z dwiema wskazówkami zegara. Każda ikona oznacza inne działanie: o ile znaczenie niebieskiego haczyka jest wszystkim znane, o tyle nie można tego powiedzieć o pozostałych. I to właśnie pozostałe trzy ikony pomogą Ci zrozumieć, dlaczego WhatsApp nie wysyła wiadomości lub dlaczego wiadomości nie są odbierane przez odbiorcę.
Jak dowiedzieć się, czy Twoja wiadomość na WhatsApp została wysłana
Przed przeanalizowaniem, dlaczego Twoja wiadomość nie została odebrana przez odbiorcę, musisz dowiedzieć się, czy została wysłana. W tym miejscu na ratunek przychodzą kleszcze WhatsApp. Kiedy wysyłasz wiadomość do znajomego, obok godziny pojawia się ikona, która może przybierać cztery różne formy: szarego haczyka, podwójnego szarego haczyka, podwójnego niebieskiego haczyka oraz zegara z dwiema wskazówkami. W zależności od rodzaju ikony możemy stwierdzić, czy tekst wiadomości został dostarczony do odbiorcy.
Zacznijmy od pojedynczego szarego haczyka. Jeśli obok godziny znajduje się ta ikona, oznacza to, że wiadomość została wysłana pomyślnie, ale odbiorca jeszcze jej nie otrzymał. Z czego to może wynikać? Głównie dlatego, że nasz znajomy nie ma aktywnego połączenia danych lub nie jest podłączony do domowej sieci Wi-Fi. W niektórych przypadkach może to być również spowodowane tym, że znajdują się oni w miejscu, w którym nie ma połączenia lub ich smartfon jest wyłączony. Szary haczyk jest również widoczny, jeśli odbiorca nas zablokował.
Podwójny szary haczyk oznacza, że wiadomość została wysłana i została pomyślnie odebrana przez naszego znajomego. Ale nie został on jeszcze przeczytany. Kiedy po raz pierwszy zaloguje się do aplikacji WhatsApp, przeczyta ją i odpowie. W grupach podwójny szary haczyk oznacza, że wszyscy użytkownicy otrzymali wiadomość.
Podwójny niebieski haczyk nie wymaga wyjaśnień. Odkąd WhatsApp go wprowadził, skończyły się przyjaźnie i miłości. Dla niewtajemniczonych, podwójny niebieski haczyk oznacza, kiedy wiadomość została wysłana, odebrana i przeczytana przez użytkownika.
Tarcza z dwiema wskazówkami, z drugiej strony, jest ikoną, która powinna nas najbardziej interesować. Oznacza to, że wiadomość, którą napisaliśmy nie została wysłana. A problem nie leży po stronie odbiorcy, ale po naszej stronie.
Powody, dla których wiadomości WhatsApp nie są wysyłane
Jeśli WhatsApp nie wysyła naszych wiadomości, to komunikacja z naszymi znajomymi będzie niemożliwa. Pierwszą rzeczą, którą musimy sprawdzić jest to, czy Twoje połączenie danych jest aktywne. Bardzo często obwiniamy smartfon, ale w rzeczywistości to nasza własna wina, że zapomnieliśmy włączyć połączenie danych. Jeśli natomiast jesteśmy w domu, sprawdzamy, czy aktywowaliśmy połączenie Wi-Fi lub czy router jest wyłączony. Są to dwa główne powody, dla których nie możemy wysyłać wiadomości na WhatsApp. Jeśli wszystko zostało sprawdzone i zarówno połączenie danych, jak i Wi-Fi działa, problem może nie leżeć po stronie smartfona, ale aplikacji. Jak wspomniano powyżej, może się zdarzyć, że serwery WhatsApp są wyłączone przez kilka godzin i usługa zawiesza się na całym świecie. Zdarzyło się więcej niż kilka razy, że WhatsApp przestał działać, ale w ciągu kilku godzin wszystko wróciło do normy.