Wielu użytkowników wciąż zgłasza problemy z instalacją 2020 May Update, najnowszej aktualizacji dostępnej dla Windows 10
Aktualizacja 2020 May Update, pierwsza duża półroczna aktualizacja dla Windows 10 w 2020 roku, jest dostępna już od kilku tygodni, ale wielu użytkowników nie potrafi jej zainstalować. Na Reddicie i oficjalnym forum pomocy technicznej Microsoftu pojawiły się liczne doniesienia na ten temat.
Użytkownicy twierdzą, że próbowali zainstalować aktualizację, ale otrzymali komunikat o błędzie: "Ten komputer nie może zostać zaktualizowany do systemu Windows 10. Ustawienia Twojego komputera nie są jeszcze obsługiwane w tej wersji systemu Windows 10. Microsoft pracuje nad obsługą tych ustawień w najbliższym czasie. Nie jest wymagane żadne działanie. Windows Update będzie automatycznie oferował tę wersję systemu Windows 10, gdy te ustawienia będą obsługiwane." Jest to wiadomość, która nie oferuje zbyt wielu wskazówek, dlaczego nie można zaktualizować Windows 10, do tego stopnia, że użytkownicy rzucili się do sieci w poszukiwaniu odpowiedzi, ale bardzo przypomina komunikat "Twoje urządzenie nie jest gotowe", który wielu użytkowników otrzymało pod koniec maja.
Windows 10 nie chce się zaktualizować: co się dzieje
Z wiadomości opublikowanych przez użytkowników wynikałoby, że problem ten dotyczy różnych typów konfiguracji, z różnymi starszymi wersjami Windows: 1809, 1903 i 1909. Jeden z użytkowników Reddita twierdzi, że otrzymał wiadomość po próbie przejścia z poprzedniej wersji Windows 10 Home na wersję 2004 (tj. tę z May Update) Windows 10 Pro. Inni użytkownicy doświadczyli problemów podczas pobytu w wersji Home. Problem wydaje się być częstszy, jeśli spróbujemy zaktualizować Windowsa poprzez Windows Update: 30% prób zakończy się niepowodzeniem.
Jak odblokować aktualizację do May Update 2020
Na oficjalnym forum Microsoftu pracownik firmy udzielił nieco więcej wyjaśnień: komunikat może pojawić się w przypadku różnych problemów z niekompatybilnością sprzętu. Aby go rozwiązać, należy więc w pierwszej kolejności zaktualizować wszystkie sterowniki podzespołów i urządzeń peryferyjnych komputera do najnowszych wersji.
Następnie należy przejść do Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Zabezpieczenia systemu Windows > Otwórz zabezpieczenia systemu Windows > Zabezpieczenia urządzeń > Izolacja rdzenia. Tutaj musisz wyłączyć Core Isolation i natychmiast po tym, spróbuj ponownie uaktualnić system do Windows 10 May Update. Według Microsoftu, w większości przypadków to wystarczy, aby odblokować aktualizację.