Amazon Recommerce pozwala sprzedać serwisowi e-commerce swojego smartfona, nawet jeśli jest zepsuty. Oto jak to działa
Amazon wzmacnia swoją obecność na rynku używanych smartfonów, gdzie jest już obecny z Amazon Renewed, sekcją poświęconą regenerowanym używanym produktom. Teraz Amazon Recommerce, interfejs, dzięki któremu każdy może spróbować sprzedać swój używany smartfon, nawet jeśli jest zepsuty. Nawet jeśli jest zepsuta.
Nowa usługa nazywa się Amazon Recommerce i jest pośredniczona przez firmę zewnętrzną, francuską Grupę Recommerce (dawniej Recommerce Solutions). W praktyce zadaniem Grupy Recommerce będzie wycena naszych towarów używanych zgodnie z tradycyjnymi standardami wyceny stosowanymi przez firmy zajmujące się zbieraniem i odsprzedażą towarów używanych. Faktyczna odsprzedaż będzie jednak prowadzona przez Amazon. Kto już sprzedał używany telefon komórkowy jednej z tych firm, ten znajdzie w Amazon Recommerce całkiem zwyczajną procedurę sprzedaży. Dla wszystkich innych jednak, oto jak to działa.
Jak działa Amazon Recommerce
Punktem wyjścia do sprzedaży używanego telefonu komórkowego w Amazon Recommerce jest przejście na dedykowaną stronę serwisu, gdzie, po pierwsze, musimy wpisać markę, model lub kod IMEI urządzenia. Najlepiej wpisać tylko markę i poczekać, aż strona pokaże listę akceptowanych telefonów komórkowych produkowanych przez konkretną firmę. Następnie musimy wskazać w jakim stanie jest urządzenie: idealny, dobry, uszkodzony. Następnie musimy określić, czy urządzenie się włącza, czy działają przyciski i ekran, a w przypadku iPhone'a, czy funkcja "Znajdź mój iPhone" została wyłączona.
Po wpisaniu tych wszystkich danych otrzymamy maksymalną ocenę i będziemy mogli ją zaakceptować lub nie. Jeśli ją zaakceptujemy, będziemy musieli wysłać telefon do firmy Recommerce, która dokona, z telefonem w ręku, ostatecznej oceny w ciągu 48 godzin od otrzymania smartfona. Jeśli wszystko pójdzie gładko, pieniądze w końcu trafią na nasze konto bankowe. Można również bezpłatnie oddać na złom swój smartfon: zostanie on bezpłatnie odebrany przez Recommerce.
Beyond Amazon Renewed
Dzięki Recommerce Amazon wykracza poza dotychczasowy program Renewed. Istniejąca usługa nie pozwala zwykłym użytkownikom na wysyłanie używanych urządzeń, ale jest zaprojektowana jako wizytówka firm zajmujących się renowacją. Amazon następnie umieszcza roczną gwarancję i wszystkie swoje dodatkowe usługi na wierzchu. Z drugiej strony, dzięki Recommerce Amazon obejmuje również inny wycinek rynku second-hand: ten, który do tej pory znajdował się całkowicie w rękach takich firm lub, co gorsza, był zarządzany przez użytkowników, którzy prowadzili sprzedaż DIY na grupach na Facebooku lub na stronach internetowych poświęconych tematyce second-hand.