Kod błędu systemu Windows 0xc00000e9 to typowy błąd Menedżera rozruchu systemu Windows, który wskazuje na awarię sprzętu lub uszkodzony plik systemowy napotkany podczas procesu rozruchu. Pojawia się wkrótce po uruchomieniu komputera, ale przed ekranem logowania do systemu Windows, w następujący sposób:
- Wystąpił nieoczekiwany błąd we / wy. Kod błędu: 0xc00000e9
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą systemów Windows 10, Windows 8, Windows 7 i Windows Vista.
Przyczyny kodu błędu systemu Windows 0xc00000e9
Kod błędu 0xc00000e9 zawsze ma związek z procesem uruchamiania systemu Windows. Błąd we / wy lub błąd wejścia / wyjścia występuje, gdy system nie może uzyskać dostępu do napędu lub dysku, co oznacza, że nie może odczytać ani skopiować danych. Ponieważ jest to powszechne, istnieje wiele powodów, dla których błąd może się pojawić:
- Wadliwe działanie sprzętu zewnętrznego lub komponentów komputera.
- Uszkodzone porty we / wy.
- Nieprawidłowo osadzone komponenty, takie jak odłączony dysk twardy, który nie styka się z płytą główną.
- Nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia UEFI, BIOS lub CMOS.
- Uszkodzone pliki systemowe lub problemy z rejestrem systemu Windows.
- Problemy z Windows Update.
- Wirus sektora rozruchowego lub inne złośliwe oprogramowanie.
Jak naprawić błędy 0xc00000e9 w Windows 10, 8, 7 i Vista
Spróbuj wykonać te czynności w podanej kolejności, aż błąd zniknie:
- Zrestartuj komputer. Jeśli nie możesz zalogować się do komputera, wykonaj twardy reset, przytrzymując przycisk zasilania do momentu wyłączenia komputera, a następnie włącz go ponownie.
Ponowne uruchomienie komputera rozwiązuje wiele problemów. Jeśli błąd nadal występuje, wykonaj dalsze poszukiwania, aby określić przyczynę.
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne. Usuń urządzenia peryferyjne, takie jak zewnętrzne dyski twarde, dyski flash i inne urządzenia USB, a następnie uruchom ponownie komputer. Te obce urządzenia mogą czasami zakłócać proces uruchamiania. Usuń je pojedynczo, aby dowiedzieć się, które urządzenie jest wadliwe.
- Przeskanuj system Windows w poszukiwaniu błędów. Jeśli system Windows ładuje się pomyślnie po ponownym uruchomieniu, użyj wbudowanego narzędzia Windows Error Checking i polecenia SFC scannow, aby sprawdzić odpowiednio dysk twardy i pliki systemowe pod kątem problemów.
Narzędzie Windows Error Checker można również uruchomić z wiersza polecenia za pomocą polecenia chkdsk.
- Uruchom w trybie bezpiecznym. Gdy system Windows nie uruchamia się normalnie, często można uzyskać dostęp do systemu operacyjnego w trybie awaryjnym. Jeśli to zadziała, możesz wykonać wiele poniższych kroków rozwiązywania problemów z poziomu systemu Windows.
- Zaktualizuj sterowniki. Jeśli możesz uruchomić system Windows, sprawdź, czy wszystkie sterowniki urządzeń są aktualne, szczególnie te związane z portami we / wy i pamięcią masową.
- Wykonaj naprawę uruchamiania systemu Windows. Jeśli nie możesz zalogować się do systemu Windows, użyj dysku Windows lub przygotowanego dysku USB, który zawiera narzędzia do automatycznej naprawy systemu Windows. Narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania może naprawić uszkodzone pliki systemowe, błędy rejestru i brakującą zawartość, które czasami powodują wyświetlanie tego błędu.
- Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Jeśli wirus uniemożliwia uruchomienie systemu Windows, użyj rozruchowego narzędzia antywirusowego. Pobierz program antywirusowy dla systemu Windows na inny komputer i skopiuj go na dysk startowy. Większość narzędzi antywirusowych zawiera rozruchowe narzędzie ratunkowe, które skanuje system z wiersza poleceń.
- Przetestuj dyski twarde. Najłatwiej to zrobić, korzystając z bezpłatnego narzędzia do testowania dysku twardego. Jeśli masz dostęp do wiersza polecenia, uruchom narzędzie stamtąd bez wyjmowania dysku twardego. Inną opcją jest wymiana dysku twardego na inny, o którym wiesz, że działa. Możesz także wypróbować dysk twardy w innym komputerze.
- Zmień kolejność rozruchu. Sekwencja rozruchowa mogła ulec zmianie po zainstalowaniu nowego dysku twardego, podłączeniu dysku zewnętrznego lub podłączeniu urządzenia USB. Może również wystąpić podczas aktualizacji systemu BIOS. Uzyskaj dostęp do ustawień systemu BIOS lub UEFI komputera, a następnie upewnij się, że dysk twardy, na którym jest zainstalowany system Windows, znajduje się na początku sekwencji rozruchowej.
- Zaktualizuj kod rozruchowy woluminu, aby używać BOOTMGR. Kod rozruchowy woluminu może zostać uszkodzony lub powiązany z programem ładującym innym niż domyślny BOOTMGR systemu Windows. Zaktualizowanie kodu rozruchowego woluminu powinno rozwiązać ten problem.
Problemy z kodem rozruchowym woluminu mogą również powodować dodatkowe problemy, w tym błędy związane z Hall.dll.
- Napraw główny rekord rozruchowy (MBR). Podobnie jak kod rozruchowy woluminu, główny rekord rozruchowy zawiera dane niezbędne do załadowania systemu Windows. MBR informuje system Windows, który dysk i partycję mają być używane podczas rozruchu, więc naprawienie MBR może rozwiązać problem.
- Wyłącz bezpieczny rozruch systemu Windows. Funkcja bezpiecznego rozruchu może uniemożliwić zewnętrznemu sprzętowi lub oprogramowaniu współpracę z komputerem. Tymczasowo wyłącz ją, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Wykonaj przywracanie systemu. Jeśli problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu nowego urządzenia lub programu, użyj funkcji przywracania systemu Windows, aby przywrócić system operacyjny do poprzedniego stanu.
Przywracanie systemu usuwa zmiany wprowadzone w systemie Windows od wybranej daty wycofania, więc wykonaj kopię zapasową plików, które chcesz zachować.
- Wykonaj czystą instalację systemu Windows. Ponowna instalacja systemu Windows nadpisuje wszystkie zmiany wprowadzone w systemie. W rezultacie uszkodzone lub brakujące pliki systemowe są przywracane do prawidłowego stanu.
- Sprawdź, czy nie występują usterki komponentów. Jeśli to możliwe, zajrzyj do wnętrza komputera pod kątem poluzowanych lub odłączonych elementów. Zrób to samo dla wszystkich urządzeń zewnętrznych, które spowodowały błąd. Jeśli zidentyfikujesz problem ze sprzętem, możesz rozwiązać go samodzielnie lub skontaktować się z producentem, aby uzyskać pomoc w naprawieniu komputera.
Przed otwarciem komputera lub innego sprzętu sprawdź, czy urządzenie ma gwarancję. Możesz uzyskać bezpłatną profesjonalną obsługę.