Komputery, laptopy i tablety z systemem Windows 10 są bardziej niż zdolne do łączenia się z Wi-Fi. Mimo to wciąż zaskakująco często zdarza się, że użytkownicy napotykają usterki i błędy, które uniemożliwiają systemowi Windows 10 prawidłowe połączenie z siecią lub Internetem.
Przyczyna błędów sieciowych systemu Windows 10
Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images
Gdy system Windows 10 nie może połączyć się z siecią, przyczyna jest zwykle związana z określonymi sterownikami urządzeń, które są w konflikcie z bieżącą wersją systemu operacyjnego lub sprzętu. Te sterowniki urządzeń mogą być uszkodzone lub nieaktualne.
Inne przyczyny problemów z łącznością sieci Wi-Fi obejmują nieprawidłowe ustawienia aplikacji systemu Windows 10 i przeciążenie punktów dostępu do internetu.
Jak naprawić błędy połączenia sieciowego w systemie Windows 10
-
Sprawdź, czy rzeczywiście jest to problem z systemem Windows 10. Jeśli nie możesz podłączyć komputera lub tabletu z systemem Windows 10 do sieci bezprzewodowej, sprawdź, czy możesz podłączyć inne urządzenia do tej samej sieci.
Jeśli Internet nie działa na wszystkich Twoich urządzeniach, problem z połączeniem jest prawdopodobnie związany z dostawcą usług internetowych, a nie z systemem Windows 10.
-
Uruchom ponownie modem i router. Ponowne uruchomienie zazwyczaj rozwiązuje większość problemów z łącznością sieciową. Odłącz modem i router od gniazdka elektrycznego, odczekaj minutę, podłącz modem, odczekaj minutę, a następnie podłącz router.
Ponowne uruchomienie modemu i routera może również czasami przyspieszyć działanie Internetu, jeśli prędkość pobierania jest zauważalnie wolniejsza niż zwykle.
-
Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone. Twoje urządzenie z systemem Windows 10 nie łączy się z siecią, jeśli Wi-Fi zostało wyłączone. Możesz sprawdzić, czy Wi-Fi jest włączone, otwierając Centrum akcji systemu Windows 10 i klikając kafelek Wi-Fi.
Aby dostać się do Centrum akcji, kliknij Powiadomienia ikonę w prawym dolnym rogu ekranu. Jeśli Twoje urządzenie z systemem Windows 10 ma ekran dotykowy, możesz otworzyć Centrum akcji, przesuwając palcem z prawej strony ekranu.
-
Wyłącz tryb samolotowy. Tryb samolotowy wyłącza Wi-Fi i Bluetooth po włączeniu. Aby go wyłączyć, dotknij jego kafelka w Centrum akcji.
-
Przejdź do tego samego pomieszczenia, w którym znajduje się router. Ściany często blokują sygnały Wi-Fi i utrudniają lub wręcz uniemożliwiają systemowi Windows 10 połączenie się z siecią.
Połącz się z siecią Wi-Fi, a następnie odsuń się od routera, sprawdzając ikonę siły sygnału Wi-Fi na pasku zadań. Pomoże Ci to znaleźć najlepsze i najgorsze miejsca do łączenia się z Wi-Fi w Twojej przestrzeni.
Jeśli mieszkasz w dużym mieszkaniu lub domu, dobrym pomysłem może być wzmocnienie sygnału Wi-Fi, aby pokryć całą przestrzeń.
-
Połącz się ręcznie z siecią. Jeśli urządzenie z systemem Windows 10 nie łączy się automatycznie z siecią, możesz to zrobić ręcznie. Otwórz menu Start i kliknij Ustawienia > Sieć i Internet > Wi ‑ Fi > Pokaż dostępne sieci a następnie wybierając swoje z listy dostępnych połączeń. Następnie kliknij połączyć.
-
Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10. Ponowne uruchomienie urządzenia często może rozwiązać większość problemów technicznych, w tym te, które uniemożliwiają połączenie z siecią Wi-Fi.
-
Sprawdź aktualizacje systemu Windows. Te aktualizacje mogą rozwiązać problemy, oprócz pobierania najnowszych wersji oprogramowania i sterowników potrzebnych do wydajnego działania.
Aby przeprowadzić aktualizację systemu Windows 10, potrzebujesz dostępu do Internetu. Jeśli nie możesz połączyć się z siecią Wi-Fi, rozważ skorzystanie z publicznego punktu dostępu Wi-Fi bez ograniczeń pobierania lub w pracy lub w domu znajomego.
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z publicznego Wi-Fi, przed połączeniem zastosuj odpowiednie środki ostrożności.
-
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią. Wszystkie urządzenia z systemem Windows 10 mają wbudowane programy do rozwiązywania problemów, które mogą skanować urządzenie w poszukiwaniu problemów, naprawiać je i oferować potencjalne rozwiązania wykrytych problemów.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, otwórz menu Start systemu Windows 10 i kliknij Ustawienia > Aktualizacja & Security > Rozwiązywanie > Połączenia internetowe > Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
-
Otwórz Microsoft Edge. Jeśli próbujesz połączyć się z publiczną siecią Wi-Fi, może być konieczne zaakceptowanie warunków użytkowania lub zarejestrowanie adresu e-mail i imienia i nazwiska.
Jeśli coś takiego jest wymagane, Twoje urządzenie zwykle automatycznie otworzy przeglądarkę internetową i załaduje wymaganą stronę internetową. Czasami nie dzieje się to automatycznie, więc musisz ręcznie uruchomić Edge.
-
Przenieś się do mniej zaludnionej lokalizacji. Wiele publicznych hotspotów Wi-Fi, takich jak te w lokalach gastronomicznych i na lotniskach, nakłada ograniczenia na liczbę urządzeń, które mogą się z nimi połączyć. Jeśli system Windows 10 nie łączy się z jedną z tych sieci, spróbuj przenieść się do spokojniejszego obszaru z mniejszą liczbą osób i spróbuj ponownie.
-
Zaktualizuj sterownik karty sieciowej. Twój aktualny sterownik karty sieciowej może być niezgodny ze sprzętem lub systemem operacyjnym, więc pobranie nowszego może rozwiązać problemy z łącznością.
Podczas aktualizowania sterowników warto połączyć się z Internetem, aby uzyskać najnowsze wersje. Po zainstalowaniu sterownika należy również ponownie uruchomić urządzenie z systemem Windows 10.
Jeśli nie masz pewności, który adapter sprawdzić, możesz ręcznie zaktualizować sterowniki dla każdego z nich.
-
Wróć do poprzedniego sterownika. Jeśli urządzenie z systemem Windows 10 przestanie łączyć się z Internetem po wykonaniu aktualizacji sterownika, możesz cofnąć szkody, przywracając poprzednią.
Po przywróceniu poprzedniego sterownika uruchom ponownie urządzenie.
-
Tymczasowo wyłącz natywną zaporę systemu Windows 10. Zapora jest niezbędna do ochrony urządzenia z systemem Windows 10, ale wiadomo, że technologia ta powoduje konflikty podczas łączenia się z siecią.
Po wyłączeniu zapory możesz przetestować swoje połączenie internetowe, otwierając przeglądarkę internetową i odwiedzając bezpieczną witrynę, taką jak Lifewire.com. Jeśli nic się nie dzieje, możesz poeksperymentować, wyłączając zapory ogniowe w Sieć domenowa i Sieć prywatna ustawienia też. Po zakończeniu testów pamiętaj o ponownym włączeniu wszystkich zapór.
Niezwykle ważne jest, aby włączyć zaporę ogniową, aby chronić urządzenie z systemem Windows 10. Wyłączenie zapory nie powinno być rozwiązaniem trwałym. Jeśli zapora sieciowa zakłóca łączność z Internetem, może być konieczne wykonanie aktualizacji systemu Windows.
-
Jeśli używasz programu zapory innej firmy oprócz wbudowanej opcji Windows 10 Windows Defender, powinieneś być w stanie go wyłączyć z poziomu ustawień tego programu. Wiele pakietów oprogramowania antywirusowego innych firm zawiera zaporę ogniową. Warto wyłączać je pojedynczo, aby sprawdzić, czy któreś z nich wpływają na funkcjonalność sieci systemu Windows 10.
-
Sprawdź, czy korzystasz z taryfowego połączenia. Jeśli Twoje urządzenie z systemem Windows 10 ma łączność z Internetem, ale nie może pobrać multimediów ani przeprowadzić aktualizacji systemu Windows, być może korzystasz z taryfowego połączenia.
Aby to sprawdzić, kliknij Ustawienia > Sieć i Internet > Wi-Fi > nazwę aktualnie podłączonej sieci i upewnij się, że Ustaw jako odmierzone połączenie przełącznik jest poza.
-
Zapomnij o swojej sieci Wi-Fi, a następnie dodaj ją ponownie. Czasami warto usunąć połączenie Wi-Fi, które powoduje problemy, a następnie dodać je ponownie. Po usunięciu sieci uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10 i spróbuj ponownie połączyć się z siecią. Będziesz potrzebować swojej nazwy użytkownika i hasła.
Sprawdź, czy poprawnie wpisujesz hasło Wi-Fi. Możesz wyświetlić wpisane hasło Wi-Fi, długo klikając ikonę oka w polu tekstowym hasła.
-
Spróbuj użyć poleceń systemu Windows 10. W polu wyszukiwania na pasku zadań systemu Windows 10 wpisz Wiersz polecenia następnie Uruchom jako administrator , a następnie tak. Wypróbuj po jednym z poniższych poleceń, naciskając wchodzić i sprawdzanie połączenia internetowego po każdym z nich.
- netsh winsock reset
- netsh int ip zresetowane
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- reg usuń HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f następnie netcfg -v -u dni_dne
-
Wykonaj reset sieciowy systemu Windows 10. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, zresetowanie sieci systemu Windows 10 może rozwiązać problemy z połączeniem. Otwórz ustawienia > Sieć i Internet i przewiń w dół do dołu okna i kliknij Resetowanie sieci. Otrzymasz ostrzeżenie, że reset sieciowy systemu Windows 10 spowoduje usunięcie i ponowne zainstalowanie wszystkich kart sieciowych oraz zresetowanie różnych ustawień sieciowych do wartości domyślnych. Kiedy będziesz gotowy, kliknij Zresetuj teraz. Resetowanie rozpocznie się, a urządzenie z systemem Windows 10 powinno zostać ponownie uruchomione.