Funkcja zrzutu ekranu jest wbudowana w system macOS, więc nie potrzebujesz żadnego dodatkowego oprogramowania; powinno po prostu działać. Gdy zrzut ekranu na komputerze Mac nie działa, brakuje przydatnego narzędzia do rozwiązywania problemów i przekazywania pomysłów za pośrednictwem poczty e-mail i wiadomości tekstowych.
Niezależnie od tego, czy używasz wypróbowanych i prawdziwych skrótów klawiaturowych do robienia zrzutów ekranu, czy wolisz w tym celu przeglądać aplikację Preview lub Screenshot (w wersji Mojave lub nowszej), jedna z tych poprawek powinna uruchomić i uruchomić funkcję zrzutu ekranu komputera Mac.
Getty Images
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą komputerów Mac z systemem od macOS Catalina (10.15) do macOS Sierra (10.12), z wyjątkiem przypadków wymienionych.
Jak naprawić zrzut ekranu na komputerze Mac, który nie działa
Rzadko zdarza się, że zrzuty ekranu nie działają na komputerze Mac, więc może być łatwo odkryć, dlaczego komputer Mac nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby wskazać problem. Jeśli wszystko inne działa poprawnie na komputerze Mac, klawiatura działa poprawnie i można ją wykluczyć jako źródło problemu.
-
Wyłącz komputer Mac i włącz go ponownie. Uruchamianie komputera Mac przez długi czas bez wyłączania go może spowodować nieefektywne działanie lub uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych aplikacji. Jeśli funkcja zrzutu ekranu na komputerze Mac nie działa, wyłącz komputer Mac i włącz go ponownie.
-
Sprawdź ustawienia skrótów klawiaturowych. Te ustawienia są domyślnie włączone, ale mogły zostać w pewnym momencie wyłączone lub ustawione na kombinacje klawiszy inne niż domyślne. Aby to sprawdzić, przejdź do Preferencje systemowe > klawiatura > Skróty. Możesz tam sprawdzić, czy skróty klawiaturowe zostały wyłączone lub przypisane do innych czynności.
-
Zresetuj NVRAM. Podobnie jak w przypadku prostego ponownego uruchomienia, zresetowanie nieulotnej pamięci o dostępie swobodnym (NVRAM) może czasami rozwiązać problemy z podstawowymi aplikacjami i funkcjami Maca. Ta pamięć jest odpowiedzialna za kontrolowanie wielu wewnętrznych ustawień komputera.
-
Potwierdź lokalizację zapisywania zrzutów ekranu w aplikacji Screenshot. Chociaż domyślnie zrzuty ekranu są zapisywane na pulpicie, jeśli zmieniłeś to ustawienie, zrzuty ekranu mogą się ukrywać w miejscu, którego nie szukałeś. Sprawdź lokalizację na ruchomym pasku menu.
-
Sprawdź ustawienia Dropbox. Jeśli masz Dropbox na swoim Macu, być może ustawiłeś to tak, aby zrzuty ekranu były zapisywane w Twoim Dropbox, a nie na biurku Maca.