Grudzień 2018 Włoscy konsumenci będą mogli wybrać, czy chcą korzystać z własnego modemu, czy z modemu dostawcy internetu, oto co zmienia się między poszczególnymi operatorami
Od 1 grudnia 2018 r. wszyscy dostawcy usług internetowych we Włoszech zostali poinformowani, aby wybór modemu był darmowy dla starych lub nowych użytkowników. Oznacza to, że nie będziemy już zmuszeni do zakupu lub wynajmu modemu oferowanego przez naszego dostawcę Internetu.
W chwili obecnej AGCOM dał różnym TIM, Vodafone, Wind Tre, Fastweb i Tiscali, a także wszystkim innym dostawcom Internetu w naszym kraju, wybór sposobu dostosowania się do tej nowej zasady najpóźniej do stycznia 2019 roku. Należy powiedzieć, że na razie większość włoskich operatorów internetowych zdecydowała się uwzględnić ten nowy wybór modemu dla swoich usług sieciowych tylko w uwagach lub w szczegółach dotyczących obsługi klienta na swoich stronach internetowych i na stronach poświęconych ich ofertom. Przestrzenie, które nie są tak widoczne i nie są tak łatwe do oglądania przez konsumentów. Ale oto w szczegółach, jak poszczególni operatorzy postanowili dostosować się do nowego rozporządzenia w sprawie darmowych modemów.
TIM i darmowe modemy
W nowych ofertach TIM, firma określa na dole strony, że modem może być dostarczony na zasadzie darmowej pożyczki dla wszystkich nowych użytkowników, z wyjątkiem tych, którzy już zapisali się na ofertę z firmą. TIM wyraźnie zaznacza w tej sekcji, że możliwe jest korzystanie z dowolnego modemu do usług internetowych TIM, o ile router jest kompatybilny z technologią połączenia, na którą się zapisaliśmy. W przypadku wyboru modemu innej firmy, konfiguracja urządzenia będzie należała do użytkownika, zresztą ze strony TIM zniknęła sekcja poświęcona pomocy w konfiguracji modemu.
Vodafone i darmowy modem
Na chwilę obecną Vodafone nie określił jeszcze jasno, jak zachowa się w związku z obowiązkiem swobodnego wyboru modemu przez użytkowników. Na stronie firmy można przeczytać, że Vodafone stosuje się do przepisów i poinformuje swoich konsumentów o tym na początku 2019 roku. W międzyczasie każdy, kto będzie chciał rozwiązać umowę z Vodafone, będzie mógł to zrobić bez kar za zwrot swojej stacji Vodafone.
Wind, Tiscali i Fastweb oraz darmowy modem
Aby dostosować się do przepisów, Wind Tre zdecydował się na stworzenie nowej miesięcznej oferty internetowej o nazwie Absolute, która pozwala konsumentom na swobodny wybór routera domowego. Fastweb stworzył stronę na swojej oficjalnej stronie poświęconą wyłącznie konfiguracji modemów innych firm kompatybilnych z siecią Fastweb. Tiscali, z drugiej strony, nie zobaczy żadnych większych zmian, biorąc pod uwagę, że firma zawsze pozwalała swoim konsumentom na korzystanie z routerów innych niż te dostarczane na kredyt z ofertami Tiscali, nawet jeśli są one produkowane przez strony trzecie.