Microsoft testuje nową funkcję, która ma ograniczyć nadużywanie funkcji "Odpowiedz wszystkim" w mailach
Każdy, kto pracuje w dużej firmie, z setkami lub tysiącami pracowników, w tym wieloma administracyjnymi, na pewno przynajmniej raz został wciągnięty w niszczący wątek mailowy "Odpowiedz wszystkim". Od pilnych wewnętrznych okólników do korporacyjnych życzeń świątecznych, kiedy wiadomość jest wysyłana do setek lub tysięcy osób i nawet kilka z nich zaczyna odpowiadać wszystkim, generowana jest oszałamiająca ilość odpowiedzi.
Niewygodne dla nas, ale nie przyjemne dla serwerów pocztowych, które muszą sortować przez ogromną ilość wiadomości do równie ogromnej liczby adresów. Ale Microsoft postanowił powiedzieć dość: funkcja przeciwko "Reply All Storm" pojawi się w Microsoft 365. Na te masowe odpowiedzi zostanie więc nałożona swego rodzaju blokada, ale Microsoft zapewnia, że będzie słuchał opinii użytkowników i administratorów z działów IT firm. Jest to więc swego rodzaju test, który powinien rozpocząć się w ciągu najbliższych kilku tygodni.
Blokowanie odpowiedzi wszystkim, jak to działa
Microsoft zdecydował się, mówiąc w dużym uproszczeniu, na ustalenie progu, po przekroczeniu którego zbiorowe odpowiedzi będą blokowane. Próg jest obecnie bardzo wysoki: 5 000 adresów e-mail. Oznacza to, że wszystkie wątki wiadomości wysłane do mniej niż pięciu tysięcy adresów nie będą blokowane. Pozostałych natomiast czeka częściowa blokada czasowa: nie więcej niż 10 odpowiedzi na wszystkie w ciągu 60 minut, od jedenastej otrzymasz wiadomość NDR, czyli Non-Delivery Receipt. Wiadomości te są wysyłane bezpośrednio z serwera pocztowego, aby ostrzec użytkownika, który wysłał wiadomość, że nie została ona wysłana, lecz zablokowana. Blokada będzie tymczasowa: po 4 godzinach będzie można powrócić do wysyłania odpowiedzi do wszystkich, ale zawsze maksymalnie do 10 wiadomości w ciągu 60 minut.
Funkcja testowana
Microsoft zaznacza, że jest to test, mogą nastąpić zmiany: "Chcielibyśmy otrzymać Wasze opinie na temat tej funkcjonalności. Przyglądamy się możliwym dalszym udoskonaleniom, aby dopracować sposób przechwytywania wiadomości Reply All, dodać konfigurowalne progi i czasy trwania bloków oraz to, gdzie tworzone są raporty." W międzyczasie Microsoft będzie też monitorował to, co jest dla niego najważniejsze: jak bardzo zmniejsza się obciążenie serwerów pocztowych.