Pożegnanie z niechcianymi oszustwami abonamentowymi: pierwsze anty-VASowe karty SIM już wkrótce
Nowe funkcje dla kart SIM na rynku w najbliższych miesiącach: domyślny system blokowania uniemożliwi aktywację, a tym samym pobieranie opłat za VAS, czyli płatne usługi, które latem ubiegłego roku wywołały tyle kontrowersji. TIM jako pierwszy ogłosił ten wybór, dotrzymując obietnicy złożonej AGCOM po tym, jak Regulator Łączności wystosował formalne ostrzeżenie do wszystkich operatorów telefonicznych.
Środki, które zgodnie z propozycją TIM będą dostępne od listopada przyszłego roku, są wynikiem prac grupy roboczej powołanej wraz z AGCOM w następstwie dochodzenia Prokuratury Mediolanu w sprawie kilku firm telefonicznych, które rzekomo były winne umożliwienia aktywacji VAS na numerach swoich klientów przy użyciu podejrzanego mechanizmu. Następnie Urząd ds. Gwarancji Łączności wystąpił przeciwko tym przedsiębiorstwom w ostry sposób, kwestionując brak przyjęcia odpowiednich środków w celu zapobieżenia aktywacji usług premium bez wyraźnej zgody klientów. Efektem tych długich przepychanek są nowe karty SIM TIM, na których znacznie trudniej będzie aktywować usługi dodane bez wiedzy użytkownika.
Nowe karty SIM a płatne usługi: jak to działa
Zgodnie z przewidywaniami, od listopada przyszłego roku karty SIM nowej generacji znajdujące się w sprzedaży na rynku będą miały automatyczną blokadę na usługi dodane. W każdej chwili będzie można jednak zweryfikować obecność tej metody obrony przed niechcianymi aktywacjami, a klienci operatorów telefonicznych będą mogli sprawdzić status systemu za pomocą odpowiedniej procedury.
Nie wszystkie usługi dodane zostaną zablokowane. Te systemy VAS, które mimo że są stronami trzecimi, świadczą usługi bankowe i usługi transportu publicznego, zostaną pominięte. Jeśli chcesz kupić bilet autobusowy lub otrzymać powiadomienie o wypłacie pieniędzy z kasy, nie będziesz musiał prosić o zniesienie blokady.
Stare karty SIM i płatne usługi: jak to działa
Aktywacja usług dodanych na starych kartach SIM będzie blokowana przez mechanizm OTP, czyli hasło, które może być użyte tylko raz, aby aktywować usługi VAS świadczone przez podmioty trzecie. Nie będzie już zatem możliwa mimowolna lub automatyczna aktywacja płatnych usług, lecz konieczne będzie wprowadzenie danych uwierzytelniających w celu uzyskania dostępu do żądanych usług, a tym samym możliwości swobodnego korzystania z nich (ale zawsze za opłatą).
Zgodnie z umową zawartą między TIM a AGCOM oszacowano, że w celu uzyskania dostępu do usług VAS użytkownicy będą musieli wprowadzić łącznie 17 znaków alfanumerycznych, w pięciu różnych sytuacjach. Od podania numeru telefonu, poprzez potwierdzenie zakupu, od otrzymania na telefon SMS-a z OTP dostarczonym przez TIM, poprzez wstawienie na stronę, aż do potwierdzenia na stronie docelowej. Istnieje zatem wiele kroków pośrednich, które pozwolą użytkownikom zabezpieczyć się przed uruchomieniem usługi i opłatą relatywną.
SIM i blokowanie płatnych usług: zapowiedź
Aby przypomnieć wszystkim użytkownikom o przejściu na tę nową metodę blokowania, TIM tworzy kampanię informacyjną, która rozpocznie się w listopadzie tego roku i potrwa do 31 grudnia 2020 r. i będzie rozpowszechniana we wszystkich kanałach komunikacji firmy, takich jak strona internetowa, wiadomości tekstowe i aplikacja.
Złośliwe oprogramowanie VAS i oszustwa
Dużym problemem z usługami dodanymi jest to, że zbyt często są one aktywowane w tle i bez wiedzy użytkownika przez różne złośliwe oprogramowanie. Kiedy więc użytkownik pobiera i używa zainfekowanej aplikacji, często okazuje się, że jego konto telefoniczne jest drenowane przez "usługi dodane", które są mu zupełnie nieznane.
Często są to usługi zagraniczne, których jedynym powodem istnienia jest dokonywanie oszustw takich jak to, wykorzystujące nieostrożność użytkowników (którzy pobierają niebezpieczne aplikacje) i łatwość, z jaką można aktywować usługi VAS (które, miejmy nadzieję, wkrótce staną się przeszłością).