Od 2 grudnia rusza nowa remodulacja Wiatru: oto co się zmienia dla użytkowników i jakiej usługi dotyczy
Od 2 grudnia pogorszą się warunki umowne dla klientów Wiatru, którzy mają aktywną ofertę doładowania z włączonym ruchem. Jeśli zapomnisz uzupełnić swój kredyt, gdy masz zamiar odnowić swój abonament i nie masz wystarczająco dużo kredytu, aby go odnowić, firma telefoniczna nie zablokuje ofertę, ale będzie pobierać rodzaj kary: € 0,99 dziennie, aby kontynuować rozmowy i surfowanie po Internecie.
Dla użytkowników Wiatru, to nic nowego. Już w czerwcu ubiegłego roku firma interweniowała, zmieniając warunki umów i zapewniając ciągłość usług przez dwa dni za cenę 0,99 euro dla użytkowników, którzy zapomnieli doładować swój kredyt. W nowej przebudowie warunki są więc nieco gorsze: zapłacenie 0,99 euro nie spowoduje przedłużenia oferty na dwa dni, ale tylko na jeden. Jeśli zapomnisz doładować SIM również drugiego dnia, zostanie Ci doliczone dodatkowe 0,99 euro, ale w zamian otrzymasz możliwość korzystania z oferty przez dwa dni.
Remodulacja Wind 2 grudnia 2019: co zmienia się dla użytkowników
Ogłoszenie remodulacji obejmującej wszystkich klientów Wind z ofertą doładowań z włączonym ruchem pochodzi od samego operatora telefonicznego. Od 29 października zresztą Wind komunikuje za pomocą SMS-ów zmianę, która zacznie obowiązywać od 2 grudnia.
W wiadomości czytamy: "Począwszy od 2 grudnia 2019 r., ze względu na potrzeby związane z trendami rynkowymi, za każdym razem, gdy kredyt jest niewystarczający na aktywację i odnowienie opcji aktywnych na SIM, z wyjątkiem kosztów związanych z ofertami roamingowymi, włączony ruch nie będzie blokowany, w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług, i będzie udostępniany przez 1 dzień kalendarzowy (do godziny 23:59) za cenę 0,99 euro. Jeśli następnego dnia nadal nie ma wystarczającej ilości środków na koncie, dołączony ruch będzie dostępny ponownie przez kolejne 2 dni za opłatą w wysokości 0,99 €. Kwoty te nie obowiązują, jeśli usługa Autorecharge jest aktywna. Informacje o ruchu będą udostępniane kilka razy w miesiącu. Zmiana ta dotyczy opcji z włączonym ruchem aktywnym na karcie SIM.
Na koniec dni, w których włączony ruch jest udostępniany z wyprzedzeniem, jeśli kredyt jest nadal niewystarczający, karta SIM pozostanie aktywna do odbierania lub wykonywania połączeń alarmowych. Koszt ten zostanie naliczony w pierwszym doładowaniu użytecznym, oprócz kosztu odnowienia lub aktywacji oferty."
Co zmieni się dla użytkowników? Jakie są nowe warunki Wind? Bardzo proste. Jeśli zapomnisz o doładowaniu i nie masz wystarczającej ilości środków na odnowienie oferty, operator telefoniczny zapewni ciągłość usługi za opłatą 0,99 euro za pierwszy dzień kalendarzowy (do 23:59). Jeśli nie doładujesz na drugi dzień, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 0,99 euro, a w zamian będziesz mógł korzystać z usługi przez 48 godzin.
Koszt usługi "premium" zostanie Ci naliczony przy pierwszym doładowaniu i zostanie doliczony do kosztu miesięcznej oferty.
Koszt usługi "premium" zostanie pobrany od użytkownika przy pierwszym doładowaniu i zostanie doliczony do kosztu oferty miesięcznej.
Tych, którzy mają aktywną usługę Autodoładowania, remodulacja nie dotyczy.
Jak uniknąć remodulacji Wind
Klienci Wind, którzy nie chcą zaakceptować zmiany cen, mogą podjąć decyzję o odstąpieniu od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania SMS-a. Pismo o odstąpieniu od umowy można wysłać listem poleconym, PEC, logując się do Strefy Klienta Wind lub dzwoniąc pod numer 155.
.