Od godziny 21:00 11 listopada Linkem nie działa. Łącze internetowe operatora FWA nagle padło i nie wiadomo, co się dokładnie stało
Od około godziny 21 w środę 11 listopada Linkem nie działa. Setki i setki użytkowników skarżą się na problemy z połączeniem się z Internetem za pośrednictwem routera włoskiego operatora FWA. Historie na portalach branżowych, takich jak DownDetector, czy na portalach społecznościowych, takich jak Twitter, są bardzo podobne: kilka minut przed godziną 21.00 połączenie nagle się urwało i nie można już było wejść do sieci.
W chwili obecnej zespół wsparcia technicznego Linkem milczy: ci, którzy próbowali się z nim skontaktować, nie byli w stanie porozmawiać z operatorem, a nawet oficjalne profile społecznościowe nie były aktualizowane przez kilka godzin. Awarie, przynajmniej według doniesień internetowych, wydają się być głównie skoncentrowane w Rzymie i okolicach. Jest to znak, że problem jest zlokalizowany w konkretnym obszarze kraju i być może można go łatwiej rozwiązać. Prawdopodobnie technicy Linkem już pracują nad zidentyfikowaniem przyczyny, ale w tej chwili Linkem nie działa i nikt nie wie, co robić.
Linkem w centrum Włoch 11 grudnia, co wiemy
Linkem jest operatorem FWA (Fixed Wireless Access), który używa tych samych technologii co sieć 4G, aby dostarczyć szybki Internet do domów swoich klientów. Nagła awaria, która dotknęła setki użytkowników wieczorem 11 grudnia, jest najprawdopodobniej spowodowana usterką, która dotknęła jeden lub więcej repeaterów w środkowych Włoszech (a w szczególności w okolicach Rzymu), powodując w ten sposób swego rodzaju efekt domina. Usterka może również dotyczyć jednego z włókien szkieletowych, który pozwala operatorowi "kierować" dane wymieniane przez różne anteny i wzmacniacze radiowe do sieci "naziemnej", a stamtąd do centrów danych rozproszonych w różnych częściach Włoch.
W skrócie, lokalna usterka techniczna, ale taka, która miała wpływ na setki i setki użytkowników. Jak wspomniano, technicy już pracują nad identyfikacją przyczyny, a wszystko może wrócić na swoje miejsce w ciągu najbliższych kilku minut.