Wielkie nowości dla Facebook Groups: nowe narzędzia do zarządzania grupami, moderacja komentarzy i czaty do komunikacji między użytkownikami
Facebook Groups mają już 10 lat, a programiści portalu społecznościowego świętują, projektując nowe, ważne do wdrożenia funkcje. Oprócz nowych narzędzi do zarządzania Grupami i nowych sposobów interakcji między użytkownikami, zmieni się również sekcja Aktualności, w której pojawi się więcej postów z tych publicznych.
Dziesiątki milionów społeczności są aktywne w Grupach na każdy temat, z ponad 1,8 miliarda osób korzystających z nich każdego miesiąca, podczas gdy ponad 70 milionów osób jest zaangażowanych w ich zarządzanie. To właśnie dla nich Facebook zdecydował się zintegrować nowe narzędzia do zarządzania, takie jak funkcja tworzenia systemu moderacji postów z wyszukiwaniem słów kluczowych i organizowania treści według tematów. Albo poprawić doświadczenia interakcji, z nowymi czatami, aby stymulować dyskusje w grupie i możliwość dostosowania swojego profilu. Ale przede wszystkim, po tym jak Facebook zadał mocny cios stronom biznesowym, teraz można zarabiać na grupach.
Grupy Facebooka, nowe narzędzia dla administratorów
Administratorzy grup Facebooka mają delikatną rolę zarządzania społecznością, pozwalając na dzielenie się pomysłami i pasjami, ale zawsze z poszanowaniem zasad narzuconych przez serwis społecznościowy lub samą grupę. Z tego powodu oferuje teraz nowe narzędzia ułatwiające zarządzanie grupami. Wśród nich jest narzędzie, które pomoże administratorom moderować komentarze, na przykład poprzez ustawienie słowa kluczowego lub oznaczenie profilu, którego posty są automatycznie moderowane.
Dodatkowo administratorzy będą mogli organizować treści według tematów, używając dedykowanych hashtagów, lub ustawić jeden na górze, aby pozostał widoczny dla wszystkich użytkowników. Facebook otwiera również możliwość zarabiania na grupach publicznych dzięki narzędziu Brand Collabs Manager, dzięki któremu łącząc się z marką można promować jej produkty lub usługi. Wreszcie, będzie oferować kursy online, aby wyjaśnić, jak tworzyć, rozwijać i wspierać swoją społeczność, na końcu których będzie można uzyskać certyfikat.
Grupy Facebook, jak współdziałać ze społecznością
Nowe funkcje są również planowane dla interakcji użytkowników grup, którzy będą mogli mieć dedykowany czat do konwersacji w czasie rzeczywistym, lub wysyłać sugestie z nowego typu postu współpracy. Administratorzy będą mogli również tworzyć sesje pytań i odpowiedzi oparte na konkretnym temacie, w których społeczność będzie mogła łatwo wziąć udział. Dodatkowo, użytkownicy będą mogli personalizować swój profil w grupach, dzieląc się tylko tymi informacjami, na których im zależy.
Grupy Facebooka, czyli jak zmienia się sekcja Aktualności
Sekcja Aktualności Facebooka również zostanie odświeżona, z możliwością znalezienia większej ilości postów z grup publicznych, które mają podobne zainteresowania i pasje do użytkownika. W ten sposób Facebook chce zachęcić użytkowników do dołączania do społeczności i angażowania się w dyskusje i debaty nawet bez konieczności bycia członkiem grupy. Tak więc istnieje wiele nowych funkcji i testy deweloperskie są nadal w toku, będziemy musieli poczekać, aby znaleźć je wdrożone w sieci społecznej, ale nie dużo dłużej.