Nowa aplikacja ułatwia zarządzanie wiadomościami otrzymywanymi na czacie Instagrama. Oto jak to działa
Instagram to także coraz częściej narzędzie dla firm, dużych i małych. Zuckerberga obraz-koncentruje się na sieci społecznej osiągnęła miliard użytkowników i istnieją setki tysięcy profili z milionami zwolenników (prawdziwe lub postrzegane).
Kilkaset bardzo lojalnych zwolenników wystarczy, jednak, aby znaleźć sekcję Direct pełne wiadomości, na które trzeba odpowiedzieć. Ponieważ odpowiadanie na wiadomości jest ważne: wzmacnia więź z fanami Twojego profilu i tworzy społeczność. Jednak nie zawsze jest na to czas. Duże firmy zorganizowały się w skomplikowane boty, które odpowiadają za klientów na ich najważniejsze pytania. Mniejsze firmy z kolei mogą zwrócić się ku konkretnym aplikacjom, takim jak AutoResponder, który jest w zasadzie programowalnym botem, wciąż w fazie beta, ale już na tyle elastycznym, że przyda się większości użytkowników.
Jak działa AutoResponder
AutoResponder to automatyczny responder dla Direct Message na Instagramie opracowany przez TK Studio (bardzo młodego dewelopera, mającego zaledwie 20 lat. Aplikacja dostępna jest w wersji darmowej oraz pro, niestety wiele z ciekawszych funkcji dostępnych jest dopiero za opłatą. W podstawowej wersji możemy jednak ustawić automatyczną odpowiedź na Instagram Direct i dostosować ją do własnych potrzeb.
Możemy odpowiadać na wszystkie wiadomości jednakowo lub odpowiadać na wiadomości od konkretnych profili. Lub które zawierają określone słowa. Możesz automatycznie odpowiadać zarówno pojedynczym kontaktom, jak i grupom, ignorować niektóre wiadomości i planować wiadomości. W płatnej wersji możesz również ustawić wiadomość powitalną, tworzyć reguły dla wielu odpowiedzi i jest wsparcie dla Taskera.
Są boty i boty
W ostatnich czasach słowo "bot" na Instagramie nabrało mniej niż pozytywnego znaczenia. Najpopularniejsze boty to te, które automatyzują follow/unfollow, polubienia i komentarze, aby przyciągnąć nowych followersów do profili aspirujących influencerów. Istnieją również boty, które wysyłają automatyczne DMs do nowych zwolenników, nie-zwolenników i grup, w zasadzie do reklamowania profilu lub produktu. Z kolei AutoResponder jest (przynajmniej w tej chwili) "dobrym botem", który odpowiada tylko tym, którzy rzeczywiście nas szukają. Działalność AutoResponder nigdy nie zostanie zatem uznana za spam, ani nie narusza polityki Instagrama.