Operator rozpoczął kampanię podwyżek taryf, która potrwa kilka miesięcy. W ramach rekompensaty użytkownicy otrzymają 30 darmowych gigabajtów na swojej SIM
Po TIM-ie, Vodafone podnosi również ceny swoich ofert stacjonarnych: od wczoraj, 7 lipca 2019 roku, faktycznie nastąpiła podwyżka cen o 2,99 euro miesięcznie. Remodulacja taryfy nastąpi przy pierwszym użytecznym odnowieniu, nie dotyczy wszystkich klientów, a kolejne remodulacje będą następować od lipca do września.
Przy tej remodulacji osoby, które aktywowały oferty Internet Unlimited, Internet Unlimited +, Internet & TV Sport, Vodafone One i Vodafone One Pro TV w okresie od 25 marca 2018 r. do 30 listopada 2018 r. odczują miesięczną podwyżkę cen. Osoby, które podpisały umowę przed i po tych datach, zachowują aktualną cenę. Ale przypomnijmy, że remodulacja była już w zeszłym roku, w listopadzie, dla klientów sprzed 25 marca 2018. Dla wszystkich jednak zmiana umowy wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 2,99 euro miesięcznie i towarzyszy jej oferta wyrównawcza, która jednak nie dotyczy sieci stacjonarnej, ale komórkowej.
Inne nadchodzące remodulacje
Jeśli remodulacja z 7 lipca wejdzie w życie dopiero przy kolejnym odnowieniu umowy, to trzeba przyznać, że wkrótce pojawią się inne podwyżki cen dla klientów Vodafone. Zaczyna się 23 lipca dla klientów TeleTu, a następnie wraca do klientów Vodafone 1 sierpnia (aktywacje sprzed 25 marca 2018).
Kompensaty SIM
Aby częściowo zrekompensować wzrost cen abonamentów stacjonarnych, Vodafone oferuje swoim klientom możliwość aktywacji promocji Extra 30 Giga na karcie SIM Vodafone, czyli 30 gigów darmowych danych miesięcznie przez nielimitowany okres w sieci 4,5G. O tę promocję należy ubiegać się do 15 października 2019 r., za pośrednictwem specjalnej strony na stronie Vodafone.
Remodulacje na inwestycje
Vodafone twierdzi, że zmiany w umowach, a co za tym idzie wzrost miesięcznej ceny płaconej przez użytkowników, są koniecznością: zostaną wykorzystane na pokrycie kosztów nowych inwestycji w sieci oraz na podniesienie jakości istniejących usług.
Jak odmówić zmiany umowy
Jak przewiduje rozporządzenie, klienci mogą odmówić zmiany umowy bez ponoszenia kar lub kosztów dezaktywacji. Można to zrobić do ostatniego dnia obowiązywania poprzednich warunków ekonomicznych, wysyłając list polecony do działu obsługi klienta Vodafone lub PEC na adres [email protected]. Albo dzwoniąc do działu obsługi klienta i rozmawiając z operatorem lub wypełniając odpowiedni formularz w fizycznym sklepie Vodafone.