Błąd 502 Bad Gateway to kod stanu HTTP, który oznacza, że jeden serwer w Internecie otrzymał nieprawidłową odpowiedź z innego serwera.
Błędy 502 Bad Gateway są całkowicie niezależne od konkretnej konfiguracji, co oznacza, że można je zobaczyć w dowolnej przeglądarce, w dowolnym systemie operacyjnym i na dowolnym urządzeniu.
Błąd 502 Bad Gateway jest wyświetlany w oknie przeglądarki internetowej, podobnie jak strony internetowe.
Jak pojawia się błąd 502 Bad Gateway
502 Bad Gateway może pojawić się w każdej witrynie internetowej. Chociaż jest to dość rzadkie, różne serwery internetowe opisują ten błąd inaczej.
Theresa Chiechi / Lifewire
Poniżej znajduje się kilka typowych sposobów, w jakie możesz to zobaczyć:
- 502 Bad Gateway
- 502 Usługa tymczasowo przeciążona
- błąd 502
- Błąd tymczasowy (502)
- Błąd proxy 502
- 502 Błąd serwera: serwer napotkał tymczasowy błąd i nie mógł zrealizować żądania
- HTTP 502
- 502. To błąd
- Zła brama: serwer proxy otrzymał nieprawidłową odpowiedź od serwera nadrzędnego
- Błąd HTTP 502 - Zła brama
Słynny błąd Twittera „niepowodzenie wieloryba” mówi Twitter przekracza pojemność jest w rzeczywistości błędem złej bramy 502 (nawet jeśli błąd 503 miałby więcej sensu).
Błąd Bad Gateway otrzymany w Windows Update generuje kod błędu 0x80244021 lub komunikat WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Gdy usługi Google, takie jak wyszukiwarka Google lub Gmail, napotykają błąd 502 Bad Gateway, często pokazują na ekranie błąd serwera, a czasem tylko 502.
Przyczyna błędów złej bramy 502
Błędy złej bramy są często spowodowane problemami między serwerami online, nad którymi nie masz kontroli. Jednak czasami nie ma prawdziwego problemu, ale Twoja przeglądarka uważa, że jest on spowodowany problemem z przeglądarką, problemem z domowym sprzętem sieciowym lub innym powodem, dla którego masz kontrolę.
Serwery internetowe Microsoft IIS często podają więcej informacji o przyczynie konkretnego błędu 502 Bad Gateway, dodając dodatkową cyfrę po 502, jak w przypadku błędu HTTP 502.3 - serwer sieci Web otrzymał nieprawidłową odpowiedź, działając jako brama lub serwer proxy, co oznacza Złe Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
Błąd HTTP 502.1 - Błąd złej bramy odnosi się do problemu z przekroczeniem limitu czasu aplikacji CGI i lepiej jest go rozwiązać jako problem z przekroczeniem limitu czasu bramy 504.
Jak naprawić złą bramę 502
Błąd 502 Bad Gateway jest często błędem sieciowym między serwerami w Internecie, co oznacza, że problem nie dotyczyłby komputera ani połączenia internetowego.
Ponieważ jednak możliwe jest, że coś jest nie tak, oto kilka rozwiązań do wypróbowania:
-
Spróbuj ponownie załadować adres URL, naciskając F5 or Ctrl + R. (Command + R. na komputerze Mac) na klawiaturze lub wybierając przycisk odświeżania / ponownego ładowania.
Chociaż błąd 502 Bad Gateway zwykle wskazuje na błąd sieciowy, na który nie masz wpływu, może on być wyjątkowo tymczasowy. Ponowne wypróbowanie strony często kończy się sukcesem.
- Rozpocznij nową sesję przeglądarki, zamykając wszystkie otwarte okna przeglądarki, a następnie otwierając nowe. Następnie spróbuj ponownie otworzyć stronę internetową.Możliwe, że otrzymany błąd 502 był spowodowany problemem na komputerze, który wystąpił kiedyś podczas korzystania z przeglądarki. Proste ponowne uruchomienie samego programu przeglądarki może rozwiązać problem.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Nieaktualne lub uszkodzone pliki przechowywane przez Twoją przeglądarkę mogą być przyczyną 502 problemów z Bad Gateway.
Czyszczenie pamięci podręcznej w Edge.
Usunięcie tych plików z pamięci podręcznej i ponowne wypróbowanie strony rozwiąże problem, jeśli jest to przyczyna.
- Usuń pliki cookie przeglądarki. Z podobnych powodów, jak wspomniano powyżej w przypadku plików w pamięci podręcznej, wyczyszczenie przechowywanych plików cookie może naprawić błąd 502.Jeśli wolisz nie usuwać wszystkich plików cookie, możesz najpierw spróbować usunąć tylko te pliki cookie związane z witryną, w której pojawia się błąd 502. Najlepiej je wszystkie usunąć, ale nie zaszkodzi wypróbować najpierw wyraźnie stosowane.
- Uruchom przeglądarkę w trybie awaryjnym: Firefox, Chrome lub Internet Explorer. Uruchomienie przeglądarki w trybie awaryjnym oznacza uruchomienie jej z domyślnymi ustawieniami i bez dodatków lub rozszerzeń, w tym pasków narzędzi.
Internet Explorer w trybie awaryjnym.
Jeśli błąd 502 nie pojawia się już podczas uruchamiania przeglądarki w trybie awaryjnym, wiesz, że przyczyną problemu jest jakieś rozszerzenie przeglądarki lub ustawienie. Przywróć domyślne ustawienia przeglądarki i / lub selektywnie wyłącz rozszerzenia przeglądarki, aby znaleźć główną przyczynę i trwale rozwiązać problem.
Tryb awaryjny przeglądarki jest podobny pod względem do trybu awaryjnego w systemie Windows, ale to nie to samo. Nie ma potrzeby uruchamiania systemu Windows w trybie awaryjnym, aby uruchomić dowolną przeglądarkę w jej określonym „trybie awaryjnym”.
- Wypróbuj inną przeglądarkę. Popularne przeglądarki to Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer i Safari.Jeśli alternatywna przeglądarka nie generuje błędu 502 Bad Gateway, teraz wiesz, że źródłem problemu jest oryginalna przeglądarka. Zakładając, że postępujesz zgodnie z powyższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, nadszedł czas, aby ponownie zainstalować przeglądarkę i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Pobierz aktualizację oprogramowania 1 dla Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 z dodatkiem Service Pack 1, jeśli masz zainstalowany dodatek MS Forefront TMG SP1 i otrzymasz komunikat Kod błędu: 502 Błąd serwera proxy. Logowanie do sieci nie powiodło się. (1790) lub podobny komunikat podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej.Nie jest to typowe rozwiązanie komunikatów o błędach serwera proxy 502 i ma zastosowanie tylko w tej konkretnej sytuacji. Forefront TMG 2010 to pakiet oprogramowania biznesowego i wiesz, czy masz go zainstalowanego.
- Zrestartuj swój komputer. Niektóre tymczasowe problemy z komputerem i sposobem łączenia się z siecią mogą powodować błędy 502, zwłaszcza jeśli widzisz błąd w więcej niż jednej witrynie. W takich przypadkach pomogłoby ponowne uruchomienie.
- Uruchom ponownie sprzęt sieciowy. Problemy z modemem, routerem, przełącznikami lub innymi urządzeniami sieciowymi mogą powodować błąd 502 Bad Gateway lub inne błędy 502. Może pomóc proste ponowne uruchomienie tych urządzeń.Kolejność wyłączania tych urządzeń nie jest szczególnie ważna, ale pamiętaj, aby włączyć je z powrotem z zewnątrz. Sprawdź to łącze powyżej, aby uzyskać bardziej szczegółową pomoc dotyczącą ponownego uruchamiania sprzętu, jeśli jest to potrzebne.
- Zmień swoje serwery DNS na routerze, komputerze lub urządzeniu. Niektóre błędy Bad Gateway są spowodowane tymczasowymi problemami z serwerami DNS.O ile wcześniej ich nie zmieniłeś, skonfigurowane teraz serwery DNS są prawdopodobnie automatycznie przypisywane przez dostawcę usług internetowych. Na szczęście dostępnych jest wiele innych serwerów DNS, z których możesz wybierać.
- Dobrym pomysłem może być również bezpośredni kontakt z witryną. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że administratorzy witryny internetowej już pracują nad poprawieniem przyczyny błędu 502 Bad Gateway, zakładając, że to oni są winni, ale nie krępuj się, aby ich o tym poinformować.Zobacz naszą stronę Informacje kontaktowe witryny, aby uzyskać listę kontaktów dla popularnych witryn internetowych. Większość witryn ma konta w sieciach społecznościowych, których używają do wspierania ich usług. Niektórzy mają nawet kontakty telefoniczne i e-mailowe.
Jeśli podejrzewasz, że strona internetowa jest niedostępna dla wszystkich, zwłaszcza popularna, sprawdzanie Twittera pod kątem rozmów o awarii jest często bardzo pomocne. Najlepszym sposobem na to jest wyszukanie #websitedown na Twitterze, na przykład #cnndown lub #instagramdown. Istnieją inne sposoby sprawdzenia, czy witryna nie działa, jeśli media społecznościowe nie są pomocne.
- Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. Jeśli Twoja przeglądarka, komputer i sieć działają, a witryna zgłasza, że strona lub witryna działa dla nich, problem z nieprawidłową bramą 502 może być spowodowany problemem z siecią, za który odpowiada Twój dostawca usług internetowych.Zobacz Jak rozmawiać z pomocą techniczną, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozmowy z dostawcą usług internetowych na temat tego problemu.
- Wróć później. Na tym etapie rozwiązywania problemów komunikat o błędzie 502 Bad Gateway jest prawie na pewno problemem z usługodawcą internetowym lub siecią witryny internetowej - jedna z dwóch stron mogłaby to nawet potwierdzić, gdybyś skontaktował się z nimi bezpośrednio. Tak czy inaczej, nie jesteś jedyną osobą, która widzi błąd 502, więc musisz poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.