Jeśli Twój profil na Facebooku został naruszony, musisz działać natychmiast: oto, co musisz zrobić, aby odzyskać swoje konto społecznościowe
Zauważyłeś ostatnio coś dziwnego na swoim koncie na Facebooku: bardzo prawdopodobne, że zostało ono zhakowane, tzn. że komuś udało się wejść w posiadanie Twoich danych logowania i tym samym naruszyć Twój profil. W takich przypadkach, które niestety nie są wcale takie rzadkie, trzeba działać szybko.
Przed wyjaśnieniem, co robić, warto upewnić się, że Twoje konto rzeczywiście zostało naruszone. Jest to bardzo prosta procedura, którą można wykonać za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Wejdź w ustawienia swojego profilu na Facebooku, co możesz zrobić z poziomu przeglądarki lub smartfona i tabletu. Następnie kliknij na "Bezpieczeństwo i dostęp". Na tej stronie, zaraz na początku, znajduje się opcja "Gdzie się logowałeś", która zawiera listę urządzeń użytych do logowania oraz ich lokalizacje. Jeśli coś nie wygląda tak, jak powinno - nie rozpoznajesz urządzenia lub miejsca, do którego się zalogowałeś - możliwe, że haker zdołał "włamać się" na Twoje konto.
Nie przejmuj się, nadal można odzyskać swój profil i pozbyć się intruza. Oto, co należy zrobić.
Zmień hasło
Pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić, jest natychmiastowa zmiana hasła do konta. Zatrzymaj się. Nie popełniaj błędu zamykania otwartych sesji: to mogłoby zaalarmować hakerów, którzy mogliby zmienić hasło do Twojego profilu i odciąć Cię od świata. Dyskretnie, bez wykrycia, zmień swój klucz dostępu. To jest bardzo proste. Jeszcze w "Ochrona i dostęp", kliknij na "Zmień hasło". Teraz musisz tylko zmienić hasło. Najpierw wprowadź swoje aktualne hasło, a następnie dwukrotnie nowy klucz prywatny. Na koniec kliknij na "Zapisz zmiany". Możesz teraz zamknąć wszystkie sesje. Upewnij się najpierw, że jesteś w stanie ponownie zalogować się do swojego profilu.
Co jeśli haker Cię uprzedził i już zmienił hasło? Nie martw się, wszystko nie jest stracone. Musisz zresetować swoje hasło. Jest kilka metod.
Z poziomu strony logowania do Facebooka kliknij w "Nie pamiętasz już, jak zalogować się na swoje konto?". W następnym oknie Facebook poprosi Cię o podanie numeru telefonu lub adresu e-mail, który jest przydatny do rozpoznania Twojego profilu przez serwis społecznościowy. Facebook wyśle Ci kod, aby zresetować konto. Jeśli adres nie jest już aktualny, Facebook zaproponuje Ci inne możliwości kontaktu z Tobą.
Kontakt z Facebookiem
Jeśli uważasz, że Twoje konto nie tylko zostało zhakowane, ale jest wykorzystywane do wykonywania szeregu działań bez Twojej wiedzy, lub uważasz, że zostało zainfekowane wirusem, możesz skontaktować się z Facebookiem poprzez stronę "Zgłoś zagrożone konto", z której możesz skorzystać nawet jeśli nie udało Ci się odzyskać dostępu za pomocą wcześniejszych rozwiązań. Firma pomoże Ci odzyskać Twój profil.
Usuwanie aplikacji
Złośliwe aplikacje są niebezpieczne nie tylko dla smartfonów, ale także dla Facebooka. Możliwe, że Twoje konto zostało zhakowane przez jakąś aplikację. Nawet w takich przypadkach rozwiązanie problemu jest naprawdę dość proste. Po raz kolejny przejdź do ustawień, a następnie do 'Aplikacji', a na koniec usuń te podejrzane.
Poprawa bezpieczeństwa
Aby nie dopuścić do naruszenia bezpieczeństwa Twojego konta na Facebooku, bardzo ważne jest, aby poprawić bezpieczeństwo. Oznacza to przede wszystkim wybieranie skomplikowanych haseł i pamiętanie o ich zmianie od czasu do czasu. Bardzo przydatna jest również aktywacja dwuskładnikowego uwierzytelniania, co można zawsze zrobić w zakładce "Bezpieczeństwo i dostęp". Pamiętaj również, aby zmienić ustawienia "Prywatność", pozwalając tylko znajomym zobaczyć swoją aktywność na Facebooku.