Usprawnienie działu zakupów w małej firmie
Małe firmy stoją przed wyjątkowymi wyzwaniami, jeśli chodzi o proces zakupów. Bez dedykowanego działu zakupów, monitorowanie wszystkich niezbędnych elementów procesu może być trudne. Dzięki utworzeniu działu zakupów i zrozumieniu potrzeb firmy, małe przedsiębiorstwa mogą zapewnić, że wszystkie aspekty zamówień są zarządzane w sposób efektywny.
1. Utworzenie działu zakupów: Pierwszym krokiem w usprawnieniu działu zakupów w małej firmie jest ustanowienie dedykowanego działu zakupów. Ten dział powinien być obsadzony przez wykwalifikowanych specjalistów, którzy są zaznajomieni z produktami i usługami firmy. Dział ten powinien być odpowiedzialny za wszystkie kroki związane z procesem zakupu, od pozyskiwania dostawców do negocjowania warunków.
2. Zrozumienie potrzeb przedsiębiorstwa: Ważne jest, aby dział zakupów miał jasne zrozumienie potrzeb biznesu. Obejmuje to identyfikację rodzajów produktów i usług, których wymaga firma, oraz zrozumienie budżetu firmy, ram czasowych i innych parametrów. Po ustaleniu potrzeb firmy, dział zakupów może zacząć pozyskiwać dostawców i negocjować warunki.
3. Ustalanie priorytetów dla dostawców: Po ustaleniu potrzeb firmy, ważne jest, aby ustalić priorytety dla potencjalnych dostawców. Dział zakupów powinien wziąć pod uwagę takie czynniki jak jakość, ceny, dostawy i obsługę klienta przy ocenie potencjalnych dostawców.
4. Ustalenie budżetu: Dział zakupów powinien również ustalić budżet dla procesu zakupowego. Budżet ten powinien zawierać wszystkie koszty związane z procesem, w tym koszt towarów, koszty wysyłki i inne opłaty.
5. Negocjowanie warunków: Po zidentyfikowaniu potencjalnych dostawców i ustaleniu budżetu, ważne jest, aby negocjować warunki z dostawcami. Dział zakupów powinien dokładnie przejrzeć warunki, aby zapewnić, że osiągnięto najlepszą możliwą umowę.
6. Prowadzenie ewidencji zakupów: Dział zakupów powinien również prowadzić dokładną ewidencję wszystkich zakupów. Obejmuje to zarówno zakupione pozycje, jak i warunki zakupu. Informacje te powinny być bezpiecznie przechowywane do wykorzystania w przyszłości.
7. Budowanie relacji z dostawcami: Wreszcie, dział zakupów powinien dążyć do budowania silnych relacji z dostawcami. Obejmuje to śledzenie zamówień i utrzymanie spójnej komunikacji. Celem jest zapewnienie, że dostawcy są zadowoleni i że proces zakupu jest tak wydajny, jak to możliwe.
8. Ocena działu zakupów: Wreszcie, dział zakupów powinien regularnie oceniać swoją wydajność. Może to obejmować przegląd efektywności procesu, jakości zakupionych produktów oraz ogólnego zadowolenia dostawców. Informacje te mogą być wykorzystane do wprowadzenia zmian i ulepszeń w procesie zakupowym.
Usprawniając dział zakupów w małej firmie, można zapewnić, że wszystkie elementy procesu zakupowego są zarządzane efektywnie. Poprzez utworzenie działu zakupów, zrozumienie potrzeb firmy, ustalenie priorytetów dla dostawców, ustalenie budżetu, negocjowanie warunków, prowadzenie ewidencji zakupów, budowanie relacji z dostawcami oraz ocenę działu zakupów, małe firmy mogą zapewnić, że ich proces zakupowy jest zarządzany w najbardziej efektywny i opłacalny sposób.
Proces zakupowy składa się zazwyczaj z następujących kroków:
1. Identyfikacja potrzeby lub chęci
2. Badanie potencjalnych dostawców
3. Żądanie cytatów lub ofert od potencjalnych dostawców
4. Ocena cytatów lub ofert od potencjalnych dostawców
5. Wybór dostawcy
6. Negocjowanie warunków z dostawcą
7. Złożenie zamówienia u dostawcy
8. Otrzymanie towarów lub usług od dostawcy
9. Zapłata dostawcy
Istnieją cztery kroki zakupowe: 1. rekwizycja 2. zamówienie zakupu 3. otrzymanie 4. zapłata
Do 7 etapów zaopatrzenia należą:
1. Planowanie i opracowanie strategii
2. Identyfikacja potencjalnych dostawców
3. Zapytanie o informacje (RFI)
4. Zapytanie ofertowe (RFP)
5. Wybór dostawcy
6. Negocjowanie kontraktu
7. Zarządzanie kontraktem
1) Cena – Cena kupowanego przedmiotu musi być uczciwa i rozsądna.
2) Produkt – Produkt musi być dobrej jakości i spełniać potrzeby klienta.
3) Miejsce – Produkt musi być dostępny w dogodnej lokalizacji.
4) Promocja – Produkt musi być promowany w sposób, który jest atrakcyjny dla klienta.
5) Ludzie – Osoby zaangażowane w zakup, od sprzedawcy do przedstawiciela obsługi klienta, muszą posiadać wiedzę i być pomocne.