Profesjonalizm w miejscu pracy jest niezbędny dla sukcesu organizacji. Ważne jest, aby identyfikować i zapobiegać nieprofesjonalnym zachowaniom, aby utrzymać produktywne i pozytywne środowisko pracy. Oto kilka wskazówek, które pozwolą na zajęcie się i promowanie profesjonalizmu w miejscu pracy.
1. Identyfikacja nieprofesjonalnych zachowań w miejscu pracy: Pierwszym krokiem do zajęcia się nieprofesjonalizmem jest zidentyfikowanie zachowań, które są uważane za niedopuszczalne w miejscu pracy. Przykłady nieprofesjonalnego zachowania to plotkowanie, angażowanie się w nieodpowiednie lub lekceważące zachowanie lub lekceważenie zasad i procedur firmy.
2. Ustalenie oczekiwań i granic: Po zidentyfikowaniu nieprofesjonalnych zachowań ważne jest, aby ustalić oczekiwania i granice dla wszystkich pracowników. Obejmuje to ustalenie jasnych wytycznych dotyczących dopuszczalnego zachowania, przekazanie oczekiwań dla każdej roli oraz określenie konsekwencji za nieprzestrzeganie oczekiwań.
3. Ustalenie jasnych konsekwencji dla nieprofesjonalizmu: Na nieprofesjonalne zachowanie należy reagować szybko i konsekwentnie. Ważne jest, aby określić jasne konsekwencje nieprofesjonalnego zachowania, takie jak ostrzeżenia słowne, ostrzeżenia pisemne, zawieszenie lub zakończenie pracy.
4. Promowanie pozytywnych wzmocnień w miejscu pracy: Ważne jest, aby nagradzać pracowników za wykazywanie profesjonalnego zachowania. Pozytywne wzmocnienie jest potężnym narzędziem motywującym pracowników i zachęcającym ich do zachowania profesjonalnej postawy. Może to obejmować słowne komplementy, publiczne uznanie lub nagrody finansowe.
5. Podkreślanie pełnej szacunku komunikacji: Profesjonalizm wiąże się również z komunikacją. Wszyscy pracownicy powinni być zachęcani do komunikowania się z szacunkiem i w profesjonalny sposób, zarówno w formie ustnej, jak i pisemnej. Obejmuje to używanie odpowiedniego języka, unikanie obelg i sarkazmu oraz unikanie plotkowania.
6. Zachęcanie do otwartego dialogu: Kultura profesjonalizmu powinna być oparta na otwartym dialogu. Pracownicy powinni czuć się swobodnie mówiąc i podnosząc wszelkie wątpliwości i problemy, które mają. Zachęca to pracowników do otwartości i szczerości wobec siebie i pomaga stworzyć pełne szacunku i produktywne środowisko pracy.
7. Opracowanie strategii przeciwdziałania nieprofesjonalizmowi: Organizacje powinny opracować strategie przeciwdziałania nieprofesjonalizmowi w miejscu pracy. Może to obejmować wdrożenie programu rozwoju zawodowego, zapewnienie szkoleń na temat właściwego zachowania w miejscu pracy lub wprowadzenie kodeksu postępowania dla pracowników.
8. Tworzenie kultury profesjonalizmu: Kultura profesjonalizmu zaczyna się od przywództwa. Liderzy powinni nadawać ton organizacji i sami demonstrować profesjonalne zachowanie. Obejmuje to dawanie przykładu, nagradzanie pracowników za wykazywanie się profesjonalizmem oraz szybkie i konsekwentne reagowanie na nieprofesjonalne zachowania.
9. Przemyślenie roli lidera: Liderzy powinni również ponownie rozważyć swoją rolę w tworzeniu kultury profesjonalizmu. Obejmuje to ocenę ich własnego stylu przywództwa i rozważenie, w jaki sposób mogą lepiej wspierać kulturę profesjonalizmu w swojej organizacji.
Poprzez wdrożenie tych strategii organizacje mogą promować profesjonalizm w miejscu pracy oraz tworzyć pozytywne i produktywne środowisko pracy.
Jest kilka różnych sposobów na to, by powiedzieć pracownikowi, by zachowywał się bardziej profesjonalnie. Jednym ze sposobów jest rozmowa jeden na jeden z pracownikiem i wyjaśnienie mu, czego oczekuje się w kwestii profesjonalnego zachowania. Może to obejmować takie rzeczy jak szacunek dla innych, ubieranie się w odpowiedni sposób i mówienie w profesjonalny sposób. Innym sposobem na przekazanie pracownikowi, aby zachowywał się bardziej profesjonalnie, jest wysłanie mu pisemnego ostrzeżenia, które nakreśla konkretne oczekiwania dotyczące profesjonalnego zachowania. Następnie można zorganizować spotkanie w celu bardziej szczegółowego omówienia tych oczekiwań. Wreszcie, jeśli pracownik nadal zachowuje się nieprofesjonalnie pomimo ostrzeżeń, może zostać zdyscyplinowany lub nawet zwolniony.
Istnieje kilka różnych sposobów radzenia sobie z nieprofesjonalnymi pracownikami. Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie zachowania, które jest uważane za nieprofesjonalne. Niektóre przykłady nieprofesjonalnego zachowania obejmują:
– Przychodzenie do pracy późno lub wychodzenie wcześniej
– Nieprzestrzeganie dress code
– Używanie przekleństw
– Plotkowanie
– Spanie w pracy
– Surfowanie po Internecie lub korzystanie z mediów społecznościowych w godzinach pracy
– Wykonywanie osobistych połączeń w godzinach pracy
– Robienie nadmiernych przerw
– Robienie osobistych komentarzy na temat współpracowników lub klientów
Po zidentyfikowaniu zachowania, będziesz musiał zająć się nim z pracownikiem. Ważne jest, aby było to jasne i zwięzłe. Należy poinformować pracownika, jakie zachowanie jest uważane za nieprofesjonalne i dlaczego jest ono nie do przyjęcia. Jeśli zachowanie będzie się powtarzać, konieczne może być podjęcie działań dyscyplinarnych, aż do zwolnienia z pracy włącznie.