Powrót pracowników na właściwe tory

Definiowanie problemu: identyfikacja błędów

Wielu pracodawców ma trudności z zarządzaniem pracownikami, którzy popełniają częste błędy, co powoduje kosztowne problemy dla firmy. Ważne jest, aby najpierw zidentyfikować rodzaje błędów popełnianych przez pracownika i zrozumieć ich przyczyny. Dzięki temu pracodawca lepiej zrozumie, jak rozwiązać problem i pomóc pracownikowi poprawić jego wydajność.

Informowanie o oczekiwaniach

Po ustaleniu przyczyny błędów, pracodawca powinien jasno przedstawić oczekiwania, jakie ma wobec pracownika i konsekwencje ich niespełnienia. Należy to zrobić w sposób profesjonalny i konstruktywny, pozwalając pracownikowi zrozumieć sytuację i sposób, w jaki może się poprawić.

Ustalenie planu działania

Pracodawca powinien stworzyć plan działania, aby pomóc pracownikowi poprawić jego wyniki. Ten plan powinien zawierać konkretne cele i kroki, które pracownik może podjąć, aby osiągnąć te cele. Plan powinien być monitorowany i dostosowywany w razie potrzeby, aby zapewnić, że pracownik jest na dobrej drodze do sukcesu.

Zapewnienie pozytywnego wzmocnienia

Ważne jest, aby pracodawcy zapewniali pozytywne wzmocnienie, gdy pracownik robi postępy w kierunku osiągnięcia swoich celów. Można to zrobić poprzez słowną pochwałę, nagrody i inne zachęty. To zmotywuje pracownika do dalszej ciężkiej pracy i osiągania celów.

Oferowanie dodatkowego wsparcia

Czasami pracownicy potrzebują dodatkowego wsparcia, aby pomóc im osiągnąć swoje cele. Może to obejmować dodatkowe szkolenia, mentoring lub inne zasoby, aby pomóc im nauczyć się nowych umiejętności lub zrozumieć koncepcje, z którymi mają problemy.

Ustalenie konsekwencji

Jeśli pracownik nie spełnia oczekiwań lub nie robi postępów w kierunku swoich celów, należy ustalić konsekwencje. Mogą to być ostrzeżenia słowne, pisemne lub inne działania dyscyplinarne.

Badanie problemów

Jeśli pracownik wielokrotnie popełnia błędy, ważne jest, aby pracodawcy zbadali przyczynę problemu. Może to obejmować rozmowę z pracownikiem i jego kolegami, obserwację jego pracy lub analizę danych w celu ustalenia przyczyny.

Radzenie sobie z trudnymi pracownikami

Niestety, niektórzy pracownicy mogą być oporni na zmiany. W takich przypadkach ważne jest, aby pracodawcy byli stanowczy i konsekwentni, aby zapewnić rozwiązanie problemu.

9. Po rozwiązaniu problemu pracodawca powinien skontaktować się z pracownikiem, aby upewnić się, że nadal spełnia on oczekiwania i robi postępy. Pomoże to również pracodawcy być na bieżąco z wszelkimi kwestiami, które mogą się pojawić i zapobiec podobnym problemom w przyszłości.

FAQ
Ile błędów to za dużo w pracy?

Nie ma ostatecznej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ będzie się ona różnić w zależności od organizacji i od roli. Jednak ogólnie rzecz biorąc, jeśli pracownik popełnia zbyt wiele błędów w pracy, jest prawdopodobne, że w rezultacie ucierpi jego wydajność. Może to doprowadzić do podjęcia przez pracodawcę działań dyscyplinarnych, aż do zwolnienia z pracy włącznie. Dlatego ważne jest, aby pracownicy byli świadomi polityki swojej firmy dotyczącej błędów i starali się ich unikać.

Jak powiedzieć pracownikowi, że nawalił?

Pierwszym krokiem jest rozmowa z pracownikiem na temat tego, co się stało i dlaczego był to problem. Ważne jest, aby być jasnym i zwięzłym w swoim wyjaśnieniu. Następnie należy opracować z pracownikiem plan, jak uniknąć popełnienia tego samego błędu w przyszłości. Może to obejmować dodatkowe szkolenie, ściślejszy nadzór lub zupełnie inny proces. Na koniec, ważne jest, aby sprawdzić, czy plan działa i czy błąd się nie powtarza.

Co zrobić, gdy Twój zespół nawala?

Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, gdy twój zespół nawala. Pierwszym krokiem jest ustalenie, co poszło nie tak i dlaczego. Kiedy już to wiesz, możesz opracować plan, aby zapobiec powtórzeniu się takiej sytuacji. Być może trzeba będzie również podjąć działania dyscyplinarne wobec członków zespołu, którzy byli odpowiedzialni za błąd. Na koniec powinieneś zakomunikować zespołowi, co się stało i co robisz, aby zapobiec powtórzeniu się takiej sytuacji.

Jakie są oznaki toksycznego pracownika?

Istnieje kilka oznak, które mogą wskazywać, że pracownik jest toksyczny:

1. Są stale negatywnie nastawieni i narzekają na wszystko.

2. Zawsze starają się wzniecić dramat i stworzyć konflikt.

3. plotkują i rozsiewają plotki o innych.

4. manipulują i próbują kontrolować innych.

5. Są skupione na sobie i dbają tylko o siebie.

Jeśli zauważysz któryś z tych znaków u pracownika, ważne jest, aby natychmiast zająć się tym problemem. Toksyczni pracownicy mogą mieć negatywny wpływ na morale i produktywność, a także mogą tworzyć wrogie środowisko pracy.

Jak radzić sobie z podwładnymi, którzy stale popełniają błędy lub naruszają przepisy w pracy?

Istnieje kilka różnych sposobów radzenia sobie z podwładnymi, którzy stale popełniają błędy lub naruszają przepisy w pracy. Jednym ze sposobów jest zorganizowanie spotkania z podwładnym i omówienie tego, co robią źle i jak to wpływa na ich pracę. Innym sposobem jest udzielenie im ostrzeżenia, a jeśli nadal będą popełniać błędy lub naruszać zasady obowiązujące w miejscu pracy, mogą zostać poddani działaniom dyscyplinarnym, aż do zwolnienia włącznie.