Koncepcja społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) nabiera coraz większego znaczenia w świecie biznesu, coraz więcej firm stara się być społecznie odpowiedzialnymi. Ale czym dokładnie jest CSR i jakie są jego cztery rodzaje?
CSR to praktyka biznesowa, która polega na braniu odpowiedzialności za to, jak operacje i działania firmy wpływają na społeczeństwo i środowisko. Firmy dążą do przyjęcia polityki i praktyk, które są korzystne dla społeczeństwa i środowiska, a nie tylko dla ich własnego wyniku finansowego.
Korzyści wynikające z CSR obejmują tworzenie pozytywnego wrażenia o firmie w oczach opinii publicznej, zmniejszenie śladu środowiskowego firmy, zapewnienie lepszych warunków pracy dla pracowników oraz zwiększenie satysfakcji i lojalności pracowników.
Cztery rodzaje CSR to odpowiedzialność finansowa, środowiskowa, etyczna i filantropijna.
Odpowiedzialność finansowa wiąże się z zapewnieniem, że działalność firmy jest rozsądna i odpowiedzialna pod względem finansowym. Obejmuje to zapewnienie, że działalność firmy jest rentowna, że firma wypełnia swoje zobowiązania finansowe i że firma nie podejmuje nadmiernego ryzyka finansowego.
Odpowiedzialność środowiskowa polega na podejmowaniu kroków mających na celu zmniejszenie śladu środowiskowego firmy. Obejmuje to redukcję odpadów, stosowanie zrównoważonych materiałów i praktyk oraz inwestowanie w technologie energooszczędne.
Odpowiedzialność etyczna obejmuje zapewnienie, że firma przestrzega standardów etycznych w swoich działaniach. Obejmuje to zapewnienie, że firma nie angażuje się w nieetyczne praktyki, takie jak przekupstwo lub oszustwo, oraz że firma podejmuje kroki w celu sprawiedliwego traktowania swoich pracowników i klientów.
Odpowiedzialność filantropijna polega na podejmowaniu kroków mających na celu zapewnienie, że firma odwdzięcza się swojej społeczności. Obejmuje to przekazywanie darowizn na cele charytatywne i angażowanie się w inne działania, które przynoszą korzyści społeczności.
Odpowiedzialność za miejsce pracy obejmuje zapewnienie bezpiecznego i komfortowego środowiska pracy dla pracowników. Obejmuje to zapewnienie bezpiecznego i zdrowego miejsca pracy oraz zapewnienie, że pracownicy otrzymują uczciwe wynagrodzenie i świadczenia.
Firmy mają obowiązek być społecznie odpowiedzialne i zapewnić, że ich działania są korzystne dla społeczeństwa i środowiska. Firmy, które nie podejmują kroków w celu bycia społecznie odpowiedzialnymi, ryzykują zrażenie klientów, pracowników i innych interesariuszy. Zapotrzebowanie na społecznie odpowiedzialne firmy tylko rośnie, a firmy muszą dążyć do bycia społecznie odpowiedzialnymi, aby zachować konkurencyjność.
4 poziomy społecznej odpowiedzialności biznesu zostały po raz pierwszy zorganizowane przez Committee Encouraging Corporate Philanthropy.
Cztery typy struktur korporacyjnych w Stanach Zjednoczonych to sole proprietorships, partnerships, limited liability companies i corporations. Każdy rodzaj podmiotu gospodarczego ma swoje wady i zalety, które należy rozważyć przed wyborem struktury biznesowej.
Cztery poziomy społecznej odpowiedzialności biznesu zostały zorganizowane przez Business Roundtable w 1997 roku. Poziomy te to filantropia, środowisko, siła robocza i społeczność.
Istnieją cztery kwestie związane ze społeczną odpowiedzialnością, o których firmy muszą być świadome:
1. Zrównoważony rozwój środowiska – firmy muszą zapewnić, że ich działania nie wpływają negatywnie na środowisko oraz że podejmują kroki w celu zmniejszenia śladu węglowego.
2. Zaangażowanie społeczne – firmy muszą zapewnić, że oddają się społecznościom, w których działają i że nie wykorzystują lokalnych zasobów.
3. Prawa pracownicze – firmy muszą zapewnić, że ich pracownicy są traktowani sprawiedliwie i że mają głos w firmie.
4. Ochrona konsumenta – firmy muszą zapewnić, że ich produkty i usługi są bezpieczne dla konsumentów i że nie są oni wprowadzani w błąd co do produktów lub usług.
Cztery czynniki zrównoważonego rozwoju w CSR to: środowiskowy, społeczny, ekonomiczny i zarządzania.