1. Definiowanie organizacji empowered – Organizacja empowered to taka, w której pracownicy czują się upoważnieni do podejmowania inicjatywy i decyzji korzystnych zarówno dla organizacji, jak i dla nich samych. Jest to kultura zaufania i współwłasności organizacji, gdzie każdy jest postrzegany jako ważny współpracownik, a decyzje podejmowane są wspólnie.
2. Korzyści z upełnomocnienia pracowników – Upełnomocnienie pracowników w zakresie podejmowania decyzji ma wiele korzyści dla organizacji. Pomaga podnieść morale i zaangażowanie, zwiększa produktywność i zwiększa lojalność pracowników. Może również prowadzić do lepszej obsługi klienta i bardziej innowacyjnych rozwiązań problemów.
3. Rozwój zdolności przywódczych – Proces upełnomocniania pracowników rozpoczyna się od rozwoju zdolności przywódczych. Wiąże się to z zapewnieniem niezbędnych szkoleń, zasobów i wsparcia, które pozwolą pracownikom pewnie przejąć odpowiedzialność za swoje role i obowiązki.
4. Tworzenie angażującego środowiska – Upodmiotowiona organizacja wymaga angażującego środowiska, które sprzyja podejmowaniu wspólnych decyzji. Obejmuje to stworzenie otwartego dialogu pomiędzy pracownikami i kierownictwem, jak również opracowanie polityki i procedur, które promują własność i odpowiedzialność.
5. Strukturyzacja pracy zespołowej i współpracy – Upodmiotowiona organizacja powinna być zorganizowana wokół zasad pracy zespołowej i współpracy. Obejmuje to tworzenie kultury zorientowanej na zespół, wdrażanie skutecznych kanałów komunikacji oraz zachęcanie do współpracy pomiędzy zespołami i jednostkami.
6. Zachęcanie do innowacji i podejmowania ryzyka – Kluczową częścią wzmacniania pozycji pracowników jest zachęcanie ich do podejmowania ryzyka i innowacyjności w podejmowaniu decyzji. Wiąże się to z zapewnieniem zachęt do podejmowania ryzyka i nagradzania pracowników za pomyślne wyniki.
7. Projektowanie skutecznego zarządzania wydajnością – Aby zapewnić, że pracownicy są odpowiedzialni za swoje decyzje, należy wprowadzić skuteczny system zarządzania wydajnością. Obejmuje on wyznaczanie wymiernych celów i zadań, udzielanie informacji zwrotnych oraz nagradzanie pracowników za realizację tych celów.
8. Wykorzystanie technologii do wzmocnienia uprawnień – Technologia może być wykorzystana do wzmocnienia procesu wzmocnienia uprawnień poprzez zapewnienie pracownikom dostępu do informacji i zasobów. Może to obejmować takie narzędzia jak analiza danych, automatyzacja i oprogramowanie do zarządzania projektami.
Organizing for Empowerment to kompleksowy przewodnik po upełnomocnianiu pracowników i tworzeniu upełnomocnionej organizacji. Definiując upełnomocnioną organizację, rozumiejąc korzyści płynące z upełnomocnienia, rozwijając zdolności przywódcze, tworząc angażujące środowisko, strukturyzując pracę zespołową i współpracę, zachęcając do innowacji i podejmowania ryzyka, projektując skuteczne zarządzanie wydajnością oraz wykorzystując technologię do umożliwienia upełnomocnienia, organizacje mogą stworzyć środowisko, w którym pracownicy są upoważnieni do podejmowania inicjatywy i decyzji korzystnych zarówno dla organizacji, jak i dla nich samych.
Organizacja upełnomocniona to taka, która została zaprojektowana tak, aby dać pracownikom uprawnienia i odpowiedzialność za podejmowanie decyzji, które będą miały wpływ na organizację jako całość. Ten typ organizacji jest zazwyczaj bardziej płaski i zdecentralizowany niż tradycyjne organizacje hierarchiczne.
Niektóre z kluczowych cech organizacji empowered obejmują:
1. Jasna wizja i strategia, którą wszyscy pracownicy rozumieją i w którą się wkupują
2. Zdecentralizowany proces decyzyjny, który upoważnia pracowników do podejmowania decyzji mających wpływ na organizację
3. Nacisk na wzmocnienie pozycji pracowników poprzez szkolenia i rozwój
4. Kultura przejrzystości i otwartej komunikacji
5. Elastyczna organizacja pracy, która pozwala pracownikom pracować w sposób odpowiadający ich indywidualnym potrzebom i preferencjom
6. Skupienie się na zaangażowaniu i upełnomocnieniu pracowników
Struktura organizacji to sposób, w jaki jest ona stworzona i w jaki funkcjonuje. Struktura organizacji może upełnomocnić pracowników, dając im możliwość wpływania na kierunek rozwoju organizacji i podejmowania decyzji, które mają wpływ na organizację jako całość. Dobrze zaprojektowana struktura organizacyjna może również pomóc w stworzeniu jasnego łańcucha dowodzenia i systemu odpowiedzialności, co może ułatwić pracownikom wykonywanie ich pracy i poczucie, że są częścią czegoś większego.
Upodmiotowiona organizacja to taka, w której jednostki mają prawo do podejmowania decyzji i działań zmierzających do osiągnięcia celów. Ten typ organizacji ma zazwyczaj zdecentralizowaną strukturę, w której władza decyzyjna jest rozdzielona pomiędzy pracowników na wszystkich poziomach. Organizacje empowered często charakteryzują się wysokim poziomem zaangażowania pracowników i upodmiotowienia.
Istnieje 7 kluczowych elementów struktury organizacyjnej: 1) misja i wizja; 2) wartości; 3) model biznesowy; 4) cele i zadania; 5) strategia; 6) struktura; oraz 7) kultura.
1) Misja i wizja: Każda organizacja ma misję, która jest deklaracją celu, oraz wizję, która jest deklaracją długoterminowych celów. Misja i wizja wyznaczają kierunek i kierują podejmowaniem decyzji.
2) Wartości: Wartości to zasady przewodnie organizacji. Kształtują kulturę i pomagają pracownikom podejmować decyzje zgodne z celami organizacji.
3) Model biznesowy: Model biznesowy to sposób, w jaki organizacja generuje przychody i zyski. Obejmuje on produkty lub usługi, które organizacja oferuje, rynki, które obsługuje oraz kanały, poprzez które sprzedaje swoje produkty lub usługi.
4) Cele i zadania: Cele to szerokie, długoterminowe rezultaty, które organizacja stara się osiągnąć. Cele to konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie kroki, które organizacja podejmuje, aby osiągnąć swoje cele.
5) Strategia: Strategia to plan działania, który organizacja podejmuje, aby osiągnąć swoje cele. Obejmuje ona taktyki, inicjatywy i programy, które organizacja podejmuje, aby osiągnąć swoje cele.
6) Struktura: Struktura to sposób, w jaki elementy organizacji są ułożone i powiązane ze sobą. Obejmuje ona hierarchię organizacji, podział pracy oraz sposób przepływu informacji w organizacji.
7) Kultura: Kultura to wspólne wartości, przekonania i normy organizacji. Obejmuje sposób, w jaki zachowują się pracownicy oraz sposób, w jaki wchodzą w interakcje ze sobą i z klientami.