Nielegalne taktyki biznesowe w branży marketingowej
1. Nieautoryzowane zbieranie danych: Firmy były znane z gromadzenia danych osobowych bez zgody klientów. Ta nieetyczna praktyka może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych.
2. Wprowadzające w błąd praktyki reklamowe: Firmy często używają zwodniczych taktyk reklamowych, aby zwiększyć sprzedaż. Obejmuje to fałszywe twierdzenia o produkcie, manipulowanie opiniami klientów i stosowanie zwodniczych technik cenowych.
3. Nieuczciwe strategie cenowe: Firmy mogą uciekać się do nieuczciwych strategii cenowych, aby osiągnąć większe zyski. Obejmuje to stosowanie dyskryminacji cenowej, ustalanie zbyt wysokich cen lub oferowanie niesprawiedliwych rabatów.
4. Nieuczciwe taktyki sprzedaży: Firmy mogą stosować agresywne taktyki sprzedaży, aby zmusić klientów do dokonania zakupu. Obejmuje to wywieranie dużej presji na sprzedawców, niechciane telefony i niechciane e-maile.
5. Nielegalne rabaty i promocje: Firmy czasami oferują zniżki lub promocje, które naruszają prawa ochrony konsumentów. Obejmuje to oferowanie darmowych przedmiotów lub darmowej wysyłki w zamian za podanie danych osobowych lub dokonanie zakupu.
6. Fałszywe twierdzenia w opisach produktów: Firmy są znane z podawania fałszywych twierdzeń na temat produktu w jego opisie. Może to obejmować wyolbrzymianie cech produktu lub korzyści, lub składanie fałszywych obietnic dotyczących jego jakości.
7. Niezamówiony e-mailing: Firmy mogą wysyłać niezamówione wiadomości e-mail do klientów w celu zwiększenia sprzedaży. Obejmuje to wysyłanie e-maili bez zgody klienta lub wysyłanie e-maili z wprowadzającą w błąd lub fałszywą treścią.
8. Nieetyczne wykorzystanie influencerów: Firmy były znane z wykorzystywania influencerów do promowania swoich produktów bez ujawniania relacji. Obejmuje to wykorzystywanie influencerów do popierania produktów bez ujawniania, że są za to opłacani.
1. Nieuczciwe lub zwodnicze praktyki reklamowe i marketingowe: Może to obejmować składanie fałszywych lub wprowadzających w błąd twierdzeń na temat produktu lub usługi, stosowanie taktyki bait-and-switch lub nieujawnianie ważnych informacji na temat produktu lub usługi.
2. Podbijanie cen: Jest to sytuacja, w której firma pobiera nadmiernie wysokie ceny, zwłaszcza w czasie kryzysu lub potrzeby.
3. Wyzyskujące praktyki pracy: To może odnosić się do rzeczy takich jak płacenie pracownikom poniżej minimalnej płacy, zmuszanie ich do pracy w nadmiernych godzinach lub poddawanie ich niebezpiecznym lub niezdrowym warunkom pracy.
4. Zanieczyszczenie środowiska: To może się zdarzyć, gdy firma wyrzuca niebezpieczne odpady do środowiska lub nie podejmuje kroków, aby zapobiec zanieczyszczeniu.
5. Przekupstwo i korupcja: To może obejmować biznes płacący łapówki lub łapówki, aby wygrać kontrakty lub wpłynąć na urzędników państwowych.
Przykładem nieetycznego badania marketingowego byłoby, gdyby badacz celowo wprowadzał w błąd uczestników badania w celu uzyskania dokładniejszych wyników. Można to zrobić poprzez dostarczenie fałszywych informacji o celu badania lub poprzez zatajenie informacji, które mogłyby wpłynąć na decyzję uczestnika o wzięciu udziału w badaniu. Ten rodzaj badań jest nieetyczny, ponieważ naraża uczestników na ryzyko bycia skrzywdzonym, zarówno fizycznie jak i emocjonalnie, oraz narusza ich zaufanie.
Istnieje wiele przykładów nieetycznych działań w reklamie i marketingu. Niektóre powszechne przykłady obejmują robienie fałszywych lub wprowadzających w błąd twierdzeń o produktach lub usługach, używanie taktyki bait-and-switch w celu zwabienia klientów, używanie taktyki straszenia w celu sprzedaży produktów lub usług oraz wykorzystywanie wrażliwych konsumentów.
Istnieje 8 powszechnych problemów etycznych w biznesie:
1. Dyskryminacja
2. Molestowanie
3. Zdrowie i bezpieczeństwo
4. Szkody w środowisku naturalnym
5. Przekupstwo i korupcja
6. Insider trading
7. Fałszywe reklamy
8. Prywatność konsumentów
Istnieje szereg nieetycznych praktyk, które firmy mogą stosować wobec klientów w celu uzyskania przewagi. Niektóre z tych praktyk obejmują fałszywą reklamę, taktykę przynęty i zmiany oraz stosowanie taktyki sprzedaży pod dużą presją.
Fałszywe reklamy jest, gdy firma sprawia, że roszczenia dotyczące ich produktu, które nie są prawdziwe. Można to zrobić na wiele sposobów, takich jak fałszywe twierdzenia o korzyściach produktu, przy użyciu mylących zdjęć lub referencji, lub twierdzenia, które nie są poparte dowodami.
Taktyka przynęty i zamiany polega na tym, że firma reklamuje produkt po niskiej cenie, aby zwabić klientów, a następnie próbuje im sprzedać droższy produkt, gdy już znajdą się w sklepie. Jest to często wykonywane przez naciskając klientów do zakupu droższego produktu, lub nie mając reklamowany produkt w magazynie, a zamiast tego próbuje sprzedać podobny, ale droższy produkt.
Stosowanie taktyki sprzedaży pod dużą presją to kolejna nieetyczna praktyka, którą mogą stosować firmy. Polega ona na stosowaniu agresywnych i nachalnych taktyk sprzedaży w celu skłonienia klientów do zakupu produktu, nawet jeśli nie są nim zainteresowani. Może to obejmować takie rzeczy, jak stosowanie technik twardej sprzedaży, składanie fałszywych oświadczeń o pilności produktu lub naciskanie na klientów, aby kupili produkt, zanim będą mieli szansę się nad nim zastanowić.