Outsourcing to praktyka biznesowa, w której firma zawiera umowę z podmiotem zewnętrznym na usługi, zasoby lub produkcję. Umowy te mogą obejmować transfer aktywów fizycznych lub własności intelektualnej. Outsourcing jest zazwyczaj stosowany w celu zwiększenia efektywności i redukcji kosztów, pozwalając firmie skupić się na jej głównych kompetencjach.
Outsourcing stał się coraz bardziej popularny w ciągu ostatnich kilku dekad, wzrastając z zaledwie kilku firm w latach 80. do ponad połowy wszystkich firm pod koniec lat 9
Globalizacja była kluczowym czynnikiem wzrostu outsourcingu. Firmy coraz częściej korzystają z globalnego rynku, aby znaleźć tańszą siłę roboczą i zasoby. To pozwoliło im pozostać konkurencyjnymi przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiej jakości produktu.
Outsourcing może zapewnić oszczędność kosztów, większą wydajność i dostęp do globalnej puli talentów. Istnieją jednak potencjalne minusy, takie jak brak kontroli nad jakością, możliwość wykorzystywania pracowników oraz zakłócenia w funkcjonowaniu lokalnych gospodarek.
Outsourcing może mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na środowisko. Chociaż może zmniejszyć zapotrzebowanie na zasoby i zanieczyszczenie środowiska, niektóre praktyki outsourcingowe zostały powiązane z degradacją środowiska.
Debata etyczna wokół outsourcingu nasiliła się w ostatnich latach. Zwolennicy twierdzą, że może on przynieść korzyści zarówno firmom, jak i pracownikom, natomiast krytycy martwią się o potencjalny wyzysk pracowników i degradację środowiska.
Rządy starały się regulować outsourcing w celu ochrony pracowników i środowiska. W USA prawa takie jak Fair Labor Standards Act i Tariff Act of 1930 starały się zapewnić, że pracownicy są traktowani sprawiedliwie, a firmy nie angażują się w nieuczciwe praktyki handlowe.
Outsourcing może mieć zarówno pozytywne, jak i negatywne skutki i ważne jest, aby firmy rozważały etyczne implikacje swoich decyzji. Regulacje rządowe mogą pomóc w ochronie pracowników, ale ostatecznie firmy muszą zapewnić, że ich praktyki są etyczne.
Istnieje szereg praktyk etycznych, które pracodawcy mogą przyjąć w miejscu pracy, aby stworzyć pozytywne i pełne szacunku środowisko dla pracowników. Niektóre z tych praktyk obejmują:
1. Promowanie różnorodności i integracji w miejscu pracy.
2. Zachęcanie pracowników do mówienia o tym, jeśli są świadkami lub doświadczają jakiejkolwiek formy molestowania lub dyskryminacji.
3. Zapewnienie pracownikom możliwości zgłaszania nieetycznych zachowań bez obawy przed odwetem.
4. Prowadzenie regularnych szkoleń na temat praktyk etycznych i kodeksu postępowania dla wszystkich pracowników.
5. Podejmowanie szybkich i odpowiednich działań przeciwko pracownikom, którzy angażują się w nieetyczne zachowania.
Outsourcing to praktyka zatrudniania firmy zewnętrznej w celu dostarczenia usług lub produktów, które mogłyby być wykonane lub wyprodukowane przez personel wewnętrzny. Decyzja o outsourcingu jest zwykle podyktowana chęcią zaoszczędzenia pieniędzy lub poprawy efektywności. Prawidłowo przeprowadzony outsourcing może być opłacalnym sposobem na uwolnienie zasobów wewnętrznych i skupienie się na podstawowych kompetencjach. Jednakże, może on również prowadzić do problemów z kontrolą jakości oraz napięć pomiędzy pracownikami i kierownictwem.
4 kategorie problemów etycznych w miejscu pracy to:
1. Dyskryminacja i molestowanie
2. Zdrowie i bezpieczeństwo
3. Prywatność pracowników
4. Konflikty interesów
Istnieje kilka etycznych implikacji outsourcingu. Po pierwsze, ważne jest, aby rozważyć wpływ na pracowników, którzy zostaną dotknięci przez outsourcing. Może to mieć znaczący wpływ na ich środki do życia i zdolność do utrzymania siebie i swoich rodzin. Po drugie, może wystąpić wpływ na jakość produktów lub usług, które są zlecane na zewnątrz. Jeśli firma zleca wykonanie usług firmie o niższej renomie lub jakości, produkty lub usługi mogą na tym ucierpieć. Wreszcie, może to mieć wpływ na reputację firmy, jeśli zostanie odkryte, że korzysta ona z outsourcingu. Może to doprowadzić do utraty klientów lub negatywnego wizerunku publicznego.
Obawy etyczne związane z outsourcingiem można podzielić na dwie główne kategorie: te odnoszące się do traktowania pracowników w miejscu docelowym outsourcingu oraz te odnoszące się do wpływu outsourcingu na pracowników firmy, która zleca pracę na zewnątrz.
Pierwsza kategoria obaw etycznych dotyczy traktowania pracowników w miejscu docelowym outsourcingu. Pojawiło się wiele doniesień o złych warunkach pracy i niskich płacach w miejscach docelowych outsourcingu, co budzi obawy o wyzysk pracowników. Pojawiły się również doniesienia o tym, że od pracowników wymaga się pracy w nadmiernym wymiarze godzin, co może prowadzić do problemów związanych ze zdrowiem i bezpieczeństwem.
Druga kategoria obaw etycznych odnosi się do wpływu outsourcingu na pracowników firmy, która zleca pracę na zewnątrz. Outsourcing może prowadzić do utraty miejsc pracy w firmie, która zleca pracę na zewnątrz, a także do obniżenia płac i świadczeń dla pozostałych pracowników. Może to mieć negatywny wpływ na życie pracowników i ich rodzin oraz powodować brak bezpieczeństwa ekonomicznego.