Dobrze zdefiniowany Kodeks Postępowania dla Pracowników jest niezbędny w każdej firmie. Pomaga on stworzyć pozytywne i profesjonalne środowisko pracy, a także zapewnić, że pracownicy rozumieją oczekiwania związane z ich miejscem pracy. Ten kodeks postępowania powinien jasno określać, czego oczekuje się od pracowników i jak należy reagować na wszelkie nieprofesjonalne zachowania.
1. Ustanowienie profesjonalizmu w miejscu pracy – Kodeks postępowania w zakresie zasobów ludzkich powinien określać oczekiwania dotyczące profesjonalnego zachowania i języka. Obejmuje to powstrzymanie się od używania nieodpowiedniego języka lub angażowania się w jakiekolwiek formy molestowania lub dyskryminacji. Powinien również zachęcać pracowników do profesjonalnego ubioru i uczciwego działania.
2. Opracowanie kodeksu postępowania – Przy opracowywaniu kodeksu postępowania w zakresie zasobów ludzkich ważne jest uwzględnienie wartości i celów firmy. Powinien on być dostosowany do unikalnej kultury firmy i oczekiwań wobec pracowników. Kodeks powinien być kompleksowy i dotyczyć wszystkich obszarów profesjonalnego zachowania, od interakcji ze współpracownikami po interakcje z klientami.
3. Wyjaśnienie oczekiwań wobec pracowników – Kodeks powinien jasno nakreślać oczekiwania firmy wobec każdego pracownika. Powinien on obejmować oczekiwania dotyczące zachowania i języka, a także wszelkie inne zasady obowiązujące w firmie. Pomoże to zapewnić, że wszyscy pracownicy rozumieją standardy, których muszą przestrzegać.
4. Postępowanie w przypadku nieprofesjonalnego zachowania – Kodeks powinien zawierać proces postępowania w przypadku nieprofesjonalnego zachowania. Powinien on zawierać jasny system rozpatrywania wszelkich skarg i proces określania, czy konieczne jest podjęcie działań naprawczych. Pomoże to zapewnić, że wszelkie problemy zostaną szybko i odpowiednio rozwiązane.
5. Określenie właściwych interakcji – Kodeks powinien również określać, co jest, a co nie jest dopuszczalne, jeśli chodzi o interakcje między pracownikami. Powinien on zawierać wytyczne dotyczące rozmów, jak również wszelkich kontaktów fizycznych. Pomoże to zapewnić, że wszystkie interakcje między pracownikami są pełne szacunku i profesjonalne.
6. Zachęcanie do pełnej szacunku komunikacji – Kodeks powinien również podkreślać znaczenie pełnej szacunku komunikacji między pracownikami. Obejmuje to powstrzymanie się od obraźliwego języka lub obelg. Powinien on również zachęcać pracowników do aktywnego słuchania, jak również wykorzystywania konstruktywnych informacji zwrotnych, gdy jest to konieczne.
7. Promowanie pozytywnego środowiska pracy – Kodeks powinien również promować pozytywne środowisko pracy. Obejmuje to zachęcanie pracowników do współpracy i wzajemnego wspierania się. Powinien również zniechęcać do wszelkich plotek lub negatywnych komentarzy, które mogłyby stworzyć wrogie środowisko pracy.
8. Określenie konsekwencji za naruszenia – Wreszcie, kodeks powinien określać konsekwencje za wszelkie naruszenia kodeksu. Powinien zawierać wszelkie działania dyscyplinarne, które mogą być podjęte za naruszenie kodeksu. Pomoże to zapewnić, że pracownicy są świadomi konsekwencji swoich działań.
Poprzez ustanowienie kompleksowego kodeksu postępowania w zakresie zasobów ludzkich, firmy mogą stworzyć profesjonalne i pozytywne środowisko pracy. Pomoże to również zapewnić, że pracownicy rozumieją oczekiwania i konsekwencje swoich działań. Pomoże to kultywować kulturę szacunku i zapewni, że każdy w miejscu pracy będzie traktowany z godnością i szacunkiem.
5 kodeksów postępowania to:
1. bądź pełen szacunku
2. bądź uczciwy
3. bądź profesjonalny
4. bądź sprawiedliwy
5. bądź odpowiedzialny
1. Pierwsza zasada zarządzania zasobami ludzkimi mówi, że ludzie są najważniejszym zasobem każdej organizacji.
2. Druga zasada mówi, że ludzie powinni być traktowani jako wartościowi członkowie organizacji.
3. Trzecia zasada mówi, że ludzie powinni mieć możliwość rozwijania swoich umiejętności i zdolności.
4. Czwarta zasada mówi, że ludzie powinni być sprawiedliwie wynagradzani za swoją pracę.
5. Piąta zasada mówi, że ludzie powinni mieć zapewnione bezpieczne i zdrowe środowisko pracy.
6. Szósta zasada mówi, że ludzie powinni mieć możliwość zachowania równowagi między pracą a życiem osobistym.
7. Siódma zasada mówi, że ludzie powinni być traktowani z szacunkiem i godnością.
Pięć praktyk HR to rekrutacja, selekcja, szkolenia i rozwój, zarządzanie wydajnością oraz wynagrodzenia i świadczenia.
Istnieje wiele nieetycznych praktyk HR, które mogą mieć miejsce w organizacji. Niektóre przykłady to nepotyzm (zatrudnianie na podstawie powiązań rodzinnych, a nie kwalifikacji), kumoterstwo (faworyzowanie przyjaciół i znajomych w decyzjach o zatrudnieniu i awansie), dyskryminacja (odmienne traktowanie pracowników ze względu na rasę, płeć, wiek itp.) oraz odwet (karanie pracowników, którzy skarżą się na nieetyczne zachowania). Praktyki te mogą tworzyć wrogie środowisko pracy i prowadzić do dużej rotacji, niskiego morale i konsekwencji prawnych dla organizacji.