Kompleksowy przewodnik dla przedstawicieli obsługi klienta
Wprowadzenie do roli przedstawiciela ds. obsługi klienta Zrozumienie obowiązków i odpowiedzialności przedstawiciela ds. obsługi klienta Budowanie relacji z klientami Rozwiązywanie problemów i skarg klientów Zapewnienie wsparcia technicznego Oferowanie rekomendacji dotyczących produktów Zachowanie profesjonalizmu Aktualizowanie zmian w polityce i procedurach Wprowadzenie do roli przedstawiciela ds. obsługi klienta Przedstawiciele ds. obsługi klienta są odpowiedzialni za zapewnienie obsługi … Read more