Dzień z życia pracownika obsługi klienta

Zrozumienie roli pracownika obsługi klienta Pracownicy obsługi klienta są odpowiedzialni za zapewnienie obsługi i wsparcia klientom przez telefon, e-mail lub osobiście. Muszą oni posiadać silne umiejętności komunikacyjne, być cierpliwi i wyrozumiali oraz dobrze rozumieć produkt lub usługę, którą reprezentują. Obsługa skarg klientów Jedną z najważniejszych ról agenta obsługi klienta jest obsługa skarg klientów. Obejmuje to … Read more

Kompleksowy przewodnik po dokładnym prognozowaniu sprzedaży

Wprowadzenie do prognozowania sprzedaży – zrozumienie podstaw Prognozowanie sprzedaży to proces przewidywania przyszłej sprzedaży na podstawie danych historycznych i innych istotnych informacji. Jest to niezbędne narzędzie dla firm, aby uzyskać dokładną i wiarygodną projekcję przyszłych wyników. Dzięki zrozumieniu podstaw prognozowania sprzedaży i różnych metod stosowanych w celu określenia najlepszego podejścia do prognozowania, firmy mogą zapewnić … Read more