Rola recepcjonisty w osiągnięciu optymalnej wydajności
1. Zrozumienie roli recepcjonistki: Recepcjoniści są pierwszym punktem kontaktu dla klientów i gości zarówno. Odgrywają one kluczową rolę w sukcesie organizacji, więc zrozumienie obowiązków recepcjonisty jest niezbędne. Recepcjonista jest odpowiedzialny za witanie gości, udzielanie informacji, odbieranie telefonów i przyjmowanie wiadomości. Wykonują również podstawowe obowiązki administracyjne, takie jak wypełnianie, wprowadzanie danych i obsługa płatności. 2. Ustalanie … Read more