Zrozumienie szczegółów stanu konta iTunes to pierwszy krok do odkrycia brakujących pieniędzy.
Zrozumienie, jak śledzić zakupy i subskrypcje w iTunes, jest kluczem do uniknięcia nagłego dylematu związanego z brakiem pieniędzy.
Podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bez zgody? Sprawdź, czy nie ma na nim nieautoryzowanych transakcji, aby zidentyfikować sprawcę.
Jeśli zakup został zwrócony lub zapisany z powrotem na konto, może to wyjaśnić brak pieniędzy.
5. Rozpoznawanie aplikacji tracących pieniądze – Niektóre aplikacje mogą sprawić, że pieniądze z iTunes znikną niezauważone. Dowiedz się, jak unikać tych aplikacji tracących pieniądze.
Karty podarunkowe i promocje mogą być trudne do zrozumienia. Dowiedz się, jak maksymalnie wykorzystać te korzyści z iTunes.
Bądź świadomy oszustów i wyłudzaczy, którzy mogą spowodować, że Twoje konto iTunes straci pieniądze.
Dowiedz się, jak chronić stan swojego konta iTunes i uniknąć ewentualnych przyszłych strat.
Jeśli nie jesteś pewien, gdzie podziały się Twoje pieniądze w iTunes, jest kilka miejsc, które możesz sprawdzić.
Po pierwsze, otwórz iTunes i przejdź na stronę swojego konta. Tutaj będziesz mógł zobaczyć historię swoich zakupów i sprawdzić, czy nie ma żadnych niewyjaśnionych opłat.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć, gdzie poszły twoje pieniądze, możesz skontaktować się bezpośrednio z obsługą iTunes, a oni będą mogli pomóc ci to rozgryźć.
Istnieje kilka różnych sposobów na powstrzymanie iTunes przed pobieraniem pieniędzy z Twojego konta. Jednym ze sposobów jest wyłączenie automatycznego odnawiania wszelkich subskrypcji, które masz za pośrednictwem iTunes. Aby to zrobić, otwórz iTunes i przejdź do ustawień swojego konta. Stamtąd możesz zarządzać swoimi subskrypcjami i wyłączyć automatyczne odnawianie dla wszystkich, których nie chcesz kontynuować.
Innym sposobem na powstrzymanie iTunes przed pobieraniem pieniędzy z konta jest zmiana metody płatności. Aby to zrobić, otwórz iTunes i przejdź do ustawień konta. Stamtąd możesz zarządzać metodami płatności i zmienić informacje o karcie kredytowej lub przełączyć się na inną formę płatności.
Możesz również skontaktować się z obsługą klienta iTunes i poprosić o zaprzestanie pobierania płatności z Twojego konta. Być może będą oni w stanie zrobić to za Ciebie lub udzielić Ci dalszych instrukcji, jak powstrzymać iTunes przed pobieraniem pieniędzy z Twojego konta.
Istnieje kilka potencjalnych powodów, dla których saldo Twojego Apple ID może nie być aktualizowane. Po pierwsze, upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym koncie Apple ID. Jeśli jesteś zalogowany na inne konto, saldo nie będzie aktualizowane. Po drugie, sprawdź, czy na Twoim koncie nie ma żadnych oczekujących transakcji. Jeśli masz jakieś zaległe zakupy lub subskrypcje, saldo będzie to odzwierciedlać. Wreszcie, jeśli niedawno dokonałeś płatności lub otrzymałeś zwrot pieniędzy, przetworzenie transakcji może potrwać do trzech dni. Jeśli po upływie trzech dni saldo nadal nie zostało zaktualizowane, skontaktuj się ze wsparciem Apple, aby uzyskać dalszą pomoc.
Istnieje kilka możliwych powodów, dla których pieniądze Apple cash nie pojawiają się na Twoim koncie. Jednym z nich jest to, że środki nie zostały jeszcze przetworzone przez Twój bank. Inna możliwość to taka, że konto zostało skonfigurowane do otrzymywania środków w innej walucie, a środki nie zostały jeszcze przeliczone na walutę krajową. Wreszcie, możliwe jest również, że wystąpił błąd w transakcji i środki nigdy nie zostały przekazane na Twoje konto. Jeśli nie jesteś pewien statusu swojej transakcji, zalecamy skontaktowanie się z bankiem lub sprzedawcą, u którego dokonałeś zakupu, aby zapytać o status środków.
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu dokonanego w iTunes, możesz zażądać zwrotu pieniędzy bezpośrednio od Apple. Musisz mieć przy sobie paragon, a o zwrot możesz wystąpić tylko w ciągu 90 dni od daty zakupu.
Aby zażądać zwrotu pieniędzy, wykonaj następujące kroki:
1. Otwórz iTunes i zaloguj się za pomocą swojego Apple ID.
2. Kliknij na swoje imię i nazwisko, a następnie z rozwijanego menu wybierz „Account Info”.
3. Na stronie „Informacje o koncie” przewiń w dół do sekcji „iTunes w chmurze” i kliknij „Zarządzaj”.
4. Znajdź zakup, który chcesz zakwestionować, a następnie kliknij przycisk „Zgłoś problem” po jego prawej stronie.
5. Na stronie „Zgłoś problem” wybierz powód, dla którego żądasz zwrotu pieniędzy, a następnie kliknij przycisk „Wyślij”.
Apple rozpatrzy wniosek i skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby poinformować Cię, czy zwrot kosztów został zatwierdzony.