Dział Human Resources (HR) jest integralną częścią każdej organizacji. Jego główną rolą jest pomoc w zarządzaniu ludzką stroną biznesu. Jest on odpowiedzialny za zapewnienie ogólnego sukcesu i produktywności firmy poprzez zarządzanie jej pracownikami. HR jest odpowiedzialny za zatrudnianie i zwalnianie, opracowywanie polityki, przeprowadzanie ocen wydajności, administrowanie korzyściami oraz udzielanie pracownikom wskazówek dotyczących kwestii związanych z miejscem pracy.
Jeśli chodzi o obsadzanie otwartych stanowisk, dział kadr jest odpowiedzialny za pozyskiwanie i rekrutację odpowiednich kandydatów. Obejmuje to opracowywanie ogłoszeń o pracę, umieszczanie ich na portalach ogłoszeniowych, wyszukiwanie potencjalnych kandydatów i prowadzenie wstępnych rozmów kwalifikacyjnych. HR musi być w stanie ocenić umiejętności i kwalifikacje kandydatów, aby określić, czy są oni odpowiedni do danej roli.
HR jest również odpowiedzialny za zapewnienie pracownikom szkoleń i możliwości rozwoju. Obejmuje to przeprowadzanie procesów onboardingu i orientacji, oferowanie warsztatów i seminariów oraz dostarczanie pracownikom zasobów do dalszego rozwoju ich kariery. Programy szkoleniowe i rozwojowe pomagają pracownikom zachować zaangażowanie, motywację i produktywność.
HR jest odpowiedzialny za utrzymanie pozytywnych relacji między pracownikami a kierownictwem. Obejmuje to rozwiązywanie konfliktów, udzielanie wskazówek i porad oraz zapewnienie uczciwości i spójności w miejscu pracy. Ważne jest, aby HR miał zrozumienie potrzeb pracowników i był w stanie zapewnić skuteczne rozwiązania.
HR jest odpowiedzialny za zapewnienie, że pracownicy osiągają wyniki na miarę swoich możliwości. Obejmuje to ustalenie oczekiwań dotyczących wydajności, dostarczanie informacji zwrotnych i przeprowadzanie regularnych przeglądów wydajności. HR musi być w stanie zidentyfikować obszary, w których pracownicy muszą się poprawić i zapewnić wskazówki, jak to zrobić.
HR jest również odpowiedzialny za zarządzanie świadczeniami pracowniczymi, takimi jak ubezpieczenie zdrowotne, plany emerytalne i płatny czas wolny. Obejmuje to administrowanie programami, dostarczanie pracownikom informacji o ich świadczeniach oraz pomoc w zrozumieniu ich opcji.
HR musi zapewnić, że organizacja jest zgodna ze wszystkimi obowiązującymi prawami i przepisami. Obejmuje to monitorowanie polityki w miejscu pracy, zapewnienie, że prawa pracowników są respektowane oraz przeprowadzanie regularnych audytów.
HR jest również odpowiedzialny za zarządzanie danymi pracowników. Obejmuje to śledzenie informacji o pracownikach, takich jak nazwy stanowisk, wynagrodzenia i informacje kontaktowe. HR musi być w stanie przechowywać i aktualizować dane pracowników w bezpieczny sposób, aby zapewnić prywatność i dokładność.
Trzy główne obowiązki działu HR to:
1. Rekrutacja i selekcja: Obejmuje to przyciąganie i wybieranie najlepszych kandydatów na otwarte stanowiska w firmie.
2. Szkolenie i rozwój pracowników: Zapewnia to, że pracownicy posiadają niezbędne umiejętności i wiedzę, aby skutecznie wykonywać swoją pracę.
3. Relacje z pracownikami: Obejmuje to zarządzanie komunikacją i interakcjami między pracownikami a menedżerami, zajmowanie się problemami pracowników i zarządzanie rozwiązywaniem konfliktów.
Do 7 funkcji HR należą:
1. Rekrutacja i selekcja
2. Szkolenie i rozwój
3. Wynagrodzenie i świadczenia
4. Relacje z pracownikami
5. Zdrowie i bezpieczeństwo
6. Zarządzanie wydajnością
7. Rozwój organizacyjny
Dział kadr jest odpowiedzialny za wiele funkcji w organizacji. Osiem głównych funkcji działu personalnego to:
1. Rekrutacja i selekcja: Dział zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za rekrutację i wybór pracowników do organizacji. Obejmuje to reklamę wolnych stanowisk, przesiewanie i rozmowy z kandydatami oraz wybór najbardziej wykwalifikowanych kandydatów dla organizacji.
2. Szkolenia i rozwój: Dział zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za zapewnienie pracownikom możliwości szkolenia i rozwoju. Obejmuje to projektowanie i dostarczanie programów szkoleniowych oraz zapewnianie wsparcia i wskazówek dla pracowników, gdy rozwijają swoje umiejętności.
3. Relacje z pracownikami: Dział zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za zarządzanie relacjami pracowniczymi w organizacji. Obejmuje to obsługę zapytań i wątpliwości pracowników, badanie i rozwiązywanie skarg pracowników oraz zarządzanie układami zbiorowymi.
4. Wynagrodzenia i świadczenia: Dział zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za zapewnienie, że pracownicy są sprawiedliwie wynagradzani i otrzymują świadczenia, do których są uprawnieni. Obejmuje to opracowanie i administrowanie programami wynagrodzeń i świadczeń oraz zapewnienie zgodności z odpowiednimi przepisami prawa.
5. Zarządzanie wydajnością: Dział zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za zarządzanie wydajnością pracowników w organizacji. Obejmuje to ustalanie standardów wydajności, przeprowadzanie przeglądów wydajności oraz udzielanie pracownikom informacji zwrotnej i coachingu.
6. Rozwój organizacyjny: Dział zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za wspieranie inicjatyw rozwoju organizacyjnego. Obejmuje to identyfikację potrzeb organizacyjnych i opracowanie planów poprawy efektywności organizacyjnej.
7. Zarządzanie ryzykiem: Dział zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za zarządzanie ryzykiem związanym z pracownikami. Obejmuje to identyfikację ryzyka, opracowanie planów ograniczania ryzyka oraz monitorowanie zgodności z polityką zarządzania ryzykiem.
8. Usługi dla pracowników: Dział zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za świadczenie różnorodnych usług dla pracowników. Obejmuje to prowadzenie dokumentacji pracowniczej, zarządzanie listą płac i świadczeniami oraz zapewnianie wsparcia i wskazówek dla pracowników.