Działy zasobów ludzkich mają za zadanie trudne zadanie zarządzania i śledzenia dużej ilości danych. Począwszy od wydajności i zaangażowania pracowników, po świadczenia i rekrutację, działy HR muszą mieć na uwadze dane, które zbierają i jak są one wykorzystywane. W tym artykule omawiamy podstawy danych HR i co powinno być śledzone, a także dlaczego te dane są niezbędne.
Dla działów HR ważne jest śledzenie kluczowych punktów danych w celu pomiaru i analizy wydajności pracowników, zaangażowania i innych obszarów zainteresowania. Niektóre z kluczowych danych, które powinny być śledzone, to: informacje o pracownikach, takie jak imię i nazwisko, stanowisko i informacje kontaktowe; wynagrodzenie i rekompensata; oceny wydajności; czas wolny i urlop; szkolenia i rozwój; oraz ankiety dotyczące zaangażowania pracowników. Dane te są niezbędne dla HR do podejmowania świadomych decyzji i zapewnienia zgodności z przepisami prawa pracy.
Dane dotyczące wydajności pracowników powinny być śledzone w celu zmierzenia sukcesu pracownika i zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy. Niektóre z metryk wydajności, które mogą być śledzone to: produktywność, opinie klientów, cele sprzedaży i przychodów, frekwencja i praca zespołowa. Dane te są niezbędne dla HR, aby zapewnić informacje zwrotne i wskazówki dla pracowników, aby mogli osiągnąć swoje cele i odnieść sukces.
Dane dotyczące zaangażowania pracowników są niezbędne dla działu kadr, aby zmierzyć, jak bardzo pracownicy są zadowoleni ze swoich ról i firmy jako całości. Dane te mogą być zbierane poprzez ankiety zaangażowania pracowników, które mierzą zadowolenie pracowników w takich obszarach jak komunikacja, świadczenia i satysfakcja z pracy. Śledząc te dane, dział kadr może zidentyfikować obszary mocne i obszary wymagające poprawy, a następnie wprowadzić odpowiednie zmiany.
Dane dotyczące świadczeń i odszkodowań są niezbędne dla HR do monitorowania wydatków i retencji pracowników. Dane te obejmują informacje o rodzajach oferowanych świadczeń, takich jak ubezpieczenie zdrowotne i plany emerytalne, a także wynagrodzenie i premie. Śledząc te dane, HR może zapewnić, że firma oferuje konkurencyjne pakiety świadczeń i maksymalnie wykorzystuje swój budżet na rekompensaty.
Dane dotyczące rekrutacji powinny być śledzone w celu zmierzenia skuteczności działań rekrutacyjnych i zidentyfikowania wszelkich trendów zatrudniania. Dane te obejmują takie informacje jak: liczba ogłoszeń o pracę, liczba kandydatów, liczba zatrudnionych, źródło zatrudnienia i wszelkie inne istotne dane. Poprzez śledzenie tych danych, HR może zapewnić, że proces rekrutacji jest wydajny i skuteczny.
Dane dotyczące szkoleń i rozwoju powinny być śledzone w celu identyfikacji wszelkich luk w umiejętnościach i wiedzy wśród pracowników. Dane te obejmują informacje o rodzajach oferowanych szkoleń i programów rozwojowych, liczbie pracowników uczestniczących w tych programach, skuteczności programów oraz wszelkich obszarach wymagających poprawy. Śledząc te dane, HR może zapewnić, że pracownicy mają umiejętności i wiedzę, których potrzebują, aby odnieść sukces.
Dane o rotacji pracowników powinny być śledzone w celu analizy retencji i separacji pracowników. Dane te zawierają informacje o tym, jak długo pracownicy pozostają w firmie i dlaczego odchodzą. Śledząc te dane, dział kadr może zidentyfikować wszelkie problemy, które mogą być przyczyną odejścia pracowników i podjąć kroki w celu poprawy wskaźników retencji.
Dane dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa powinny być śledzone w celu zapewnienia zdrowego i bezpiecznego miejsca pracy. Dane te obejmują informacje o incydentach i urazach w miejscu pracy, a także wszelkie protokoły i środki bezpieczeństwa, które zostały wdrożone. Śledząc te dane, dział kadr może zidentyfikować wszelkie obszary ryzyka i podjąć kroki, aby je ograniczyć.
Dane dotyczące różnorodności i integracji powinny być śledzone w celu zmierzenia sukcesu inicjatyw dotyczących różnorodności i integracji. Dane te obejmują informacje o liczbie zróżnicowanych pracowników, rodzajach wdrażanych inicjatyw oraz ich sukcesie. Śledząc te dane, działy HR mogą mieć pewność, że firma wspiera integracyjne i sprawiedliwe miejsce pracy.
Działy HR odgrywają istotną rolę w każdej organizacji i ważne jest, aby śledziły właściwe dane. Zbierając i analizując odpowiednie punkty danych, zespoły HR mogą podejmować świadome decyzje i zapewnić udane i produktywne miejsce pracy.