Gdy próbujesz ustalić, dlaczego drukarka nie działa, jednym z pierwszych kroków jest upewnienie się, że wszystkie połączenia są bezpieczne. Zacznij od sprawdzenia kabla zasilającego między drukarką a gniazdkiem ściennym. Jeśli nie jest on podłączony, podłącz go bezpiecznie. Następnie sprawdź, czy kabel USB lub sieciowy między drukarką a komputerem jest podłączony. Jeśli któryś z tych kabli jest odłączony, podłącz go z powrotem, a następnie poczekaj, aż komputer rozpozna drukarkę.
Jeśli drukarka jest podłączona, ale nadal nie działa, być może trzeba będzie zainstalować oprogramowanie drukarki. Oprogramowanie można zainstalować z płyty CD lub pobrać z witryny internetowej producenta. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować oprogramowanie, a następnie uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera drukarka powinna być gotowa do użycia.
Teraz, gdy zainstalowałeś oprogramowanie drukarki, nadszedł czas na przetestowanie jej funkcjonalności. Zacznij od wydrukowania strony testowej. Strona testowa pokaże, czy drukarka jest poprawnie podłączona do komputera i czy działa prawidłowo. Jeśli strona testowa zostanie wydrukowana prawidłowo, drukarka działa.
Jeśli strona testowa nie została wydrukowana prawidłowo, być może trzeba będzie wyczyścić komponenty drukarki. Zacznij od otwarcia drukarki i wyczyszczenia głowic drukujących i wkładów za pomocą wilgotnej szmatki. Sprawdź również, czy nie ma żadnych zanieczyszczeń lub zacięć papieru, które mogą blokować drukarkę. Gdy drukarka jest już czysta, spróbuj ponownie wydrukować stronę testową.
Jeśli po wyczyszczeniu elementów drukarki nadal nie działa, konieczne będzie rozwiązanie problemu. Zacznij od sprawdzenia, czy w drukarce nie ma żadnych kodów błędów lub komunikatów. Jeśli występuje kod błędu, należy sprawdzić go w instrukcji obsługi drukarki, aby określić przyczynę problemu. Może być również konieczne zapoznanie się z witryną internetową producenta drukarki w celu uzyskania dodatkowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.
Jeśli kod błędu wskazuje na konieczność wymiany określonej części, konieczny będzie zakup części zamiennej. Jeśli część jest nadal objęta gwarancją, skontaktuj się z producentem, aby sprawdzić, czy wyśle Ci część zamienną. Jeśli część nie jest objęta gwarancją, można kupić nową od producenta lub sprzedawcy internetowego.
Czasami problemy z drukarką mogą być spowodowane przez nieprawidłowe ustawienia. Zacznij od otwarcia ustawień drukarki na komputerze i sprawdzenia opcji. Upewnij się, że ustawienia rozmiaru papieru, orientacji i rozdzielczości są prawidłowe. Upewnij się również, że wszelkie funkcje specjalne, takie jak drukowanie dwustronne, są włączone.
Na koniec może być konieczne zaktualizowanie sterowników drukarki. Sterowniki drukarki to niewielkie programy, które informują komputer o sposobie komunikacji z drukarką. Aby je zaktualizować, otwórz Menedżera urządzeń na komputerze i poszukaj drukarki. Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Aktualizuj sterownik”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować sterownik drukarki, a następnie uruchom ponownie komputer.
Po wykonaniu tych czynności drukarka powinna być gotowa do użycia. Jeśli drukarka nadal nie działa, może być konieczne oddanie jej do punktu napraw lub wymiana.
Jeśli drukarka nie działa, pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić jest kabel zasilający. Upewnij się, że jest on podłączony do działającego gniazdka. Jeśli jest, sprawdź, czy na samej drukarce znajduje się przełącznik zasilania. Jeśli jest, upewnij się, że jest włączony.
Jeśli zarówno przewód zasilający, jak i drukarka są włączone, a drukarka nadal nie działa, kolejną rzeczą, którą należy sprawdzić, są połączenia drukarki. Upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera. Jeśli jest, sprawdź ustawienia komputera, aby sprawdzić, czy drukarka jest prawidłowo skonfigurowana.
Jeśli drukarka nadal nie działa, ostatnią rzeczą, którą należy sprawdzić, są sterowniki drukarki. Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze sterowniki dla swojej drukarki. Jeśli nie masz, zazwyczaj możesz je pobrać ze strony internetowej producenta drukarki.
Aby przetestować drukarkę HP, należy najpierw upewnić się, że jest ona prawidłowo podłączona do komputera. Gdy już jest, możesz otworzyć panel sterowania drukarki i uruchomić wydruk testowy. Spowoduje to wydrukowanie strony testowej, która pomoże Ci ustalić, czy drukarka działa prawidłowo.
Istnieje kilka sposobów na sprawdzenie połączenia drukarki z komputerem. Jednym ze sposobów jest otwarcie panelu sterowania i dwukrotne kliknięcie ikony „Drukarki i faksy”. Spowoduje to otwarcie okna, w którym zostanie wyświetlona lista wszystkich drukarek zainstalowanych na komputerze. Jeśli Twoja drukarka nie znajduje się na liście, to znaczy, że nie jest prawidłowo podłączona. Innym sposobem sprawdzenia połączenia z drukarką jest otwarcie kolejki wydruku dla danej drukarki. Aby to zrobić, kliknij dwukrotnie ikonę „Mój komputer”, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę „Drukarki i faksy”. Spowoduje to otwarcie okna, które pokaże wszystkie kolejki wydruku dla wszystkich drukarek, które są zainstalowane na komputerze. Jeśli kolejka wydruku Twojej drukarki jest pusta, oznacza to, że nie jest ona prawidłowo podłączona.